由旗政府联合文旅局、市场监管局、公安局、应急管理局以及乌兰哈达苏木、白音察干镇等多部门，近期全面铺开乌兰哈达火山景区综合秩序规范整治行动。为迎接暑期旅游高峰，此举旨在切实提升游客体验和满意度。行动围绕安全隐患排查、经营秩序规范、服务质量提升、环境卫生整治等关键方面展开，通过一系列措施优化旅游环境，全力打造成安全、有序、优质、舒心的火山旅游目的地。
行动将安全放在首位，对景区内骑马、骑骆驼、卡丁车等体验项目进行全面排查，重点检查保险落实情况，对未达标的经营点位要求限期整改。同时，对不同体验项目进行场地标准化建设，卡丁车项目规划专属场地，骑马、骑骆驼项目划定固定活动区域，所有场地均安装安全围挡，确保游客与动物隔离，运营规范。此外，所有经营点实行明码标价，制定统一收费标准，并设置价格公示牌，杜绝乱收费现象，确保项目运营透明化、标准化。
景区完善咨询投诉体系，游客中心、各入口处、项目集中区等显著位置统一公示景区咨询、投诉热线及线上反馈平台，游客遇到问题时能快速找到联系方式。增配专人负责投诉受理与反馈，确保“及时响应、高效处理”，保障游客合法权益。
由应急管理局带领，公安、文旅、景区共同成立的联合执法队，常态化开展非法销售、燃放烟花爆竹的专项整治。景区制定全域巡查路线，实施分片包干、动态巡逻，对燃放烟雾棒等违规行为及时劝阻、依法处理。同时，通过广播、提示牌等进行宣传引导，守护火山草原生态环境与游客人身安全。
为缓解高峰时段停车难问题，景区对现有停车场进行升级规划，科学划分停车位，并安排专人引导。暑期车流高峰期间，提前启用应急备用停车场，增设临时指引标识，扩充停车容量，确保游客“进得来、停得下、走得畅”。
景区新修旅游公路，预计暑期客流高峰期部分路段可通车。该公路能有效分流进出景区车辆，优化内部交通路线，大幅缓解高峰时段通行压力，让游客出行更便捷。暑期及节假日期间，景区全面实行线上预约制，通过总量调控与分时引导，保障内部交通循环畅通，提升游览体验。
景区加大全域保洁力度，增配保洁人员，加密清扫频次，重点对游客集中区域、火山栈道、休息区等进行全天候动态保洁，确保垃圾日产日清，实现全域干净整洁。市场监管部门对景区内所有商铺及餐饮单位开展拉网式督查，重点检查食品原料采购、储存加工、从业人员健康证、场所卫生条件等，发现问题现场下达整改通知书，限期整改，确保食品安全。
景区推进服务形象规范化建设，要求从业人员统一着装、佩戴工牌，各点位设置清晰统一的标识导览系统，展现整齐有序的窗口形象。同时，组织一线员工开展服务意识、沟通技巧、应急处理等专项培训，强化“游客至上”理念，以更热情、更专业、更贴心的服务迎接游客。
景区总经理褚宏伟表示，此次综合整治行动既是一次“全面体检”，更是一次“系统升级”。乌兰哈达火山景区将以此次行动为机遇，持续健全长效管理机制，不断丰富优质旅游供给，以崭新面貌迎接暑期旅游热潮，让游客尽享火山草原的壮美风光与暖心服务。
