7月15日正式下线！豆包、千问关停智能体功能

7月4日这天，字节跳动旗下的豆包平台与阿里巴巴旗下的千问平台几乎同时向用户发布了通知，告知智能体功能将于今年7月15日正式停止服务。

关于豆包智能体功能的停用，豆包发布的通知提到，停用之后，用户仍然可以在一段时间内查看并自行保存智能体信息及历史对话数据，这一缓冲期将持续到2026年10月15日。届时，豆包将依照《隐私政策》对智能体相关数据进行统一处理，以后用户将无法在豆包应用内查看或恢复相关内容。建议用户如有重要内容，应通过截图或分享导出文本的方式提前完成备份。豆包同时还表示，字节跳动旗下的猫箱APP可以创建新的智能体、开启对话服务，有需求的用户可以在猫箱APP后续继续体验智能体功能。

同日，阿里旗下的千问APP也向用户推送了"千问智能体服务下线提醒"，通知智能体功能与服务同样将于7月15日下线。千问表示，下线后用户将不能再访问相关智能体配置及历史对话记录，建议用户在下线前通过复制、截图、导出对话等方式保存智能体配置信息及重要对话记录，并表示智能体下线后将依据法律法规对相关数据进行删除。

7月15日恰好是《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》正式实施的日期。这一办法由国家网信办联合国家发展改革委、工业和信息化部、公安部、市场监管总局五部门于2026年4月10日联合发布，是我国首次专门针对AI拟人化互动服务的规范性文件。《办法》明确指出，人工智能拟人化互动服务是指利用人工智能技术，向境内公众提供的、模拟自然人人格特征、思维模式和沟通风格，且能开展持续性情感互动的服务，其覆盖范围包括虚拟伴侣、虚拟亲属、情感陪伴类智能体等多种形态。

根据“网信中国”公众号发布的《答记者问》进行的解释，拟人化互动服务已成为AI的重要应用方向，通过模拟人类情感和沟通方式，带来了新的发展机遇和人机交互体验，在文化传播、适幼照护、适老陪伴等领域显示出巨大潜力，但也存在危害未成年人身心健康、影响网络信息安全、威胁公民生命健康以及加剧伦理偏差等风险。

所谓"智能体"，通俗讲就是AI智能助手，能够理解指令表层语义，还能捕捉隐含需求，可以根据用户的简单命令完成较为复杂的操作。豆包从2024年开始大力推广"创建智能体"，允许用户零代码设置人设、补充知识库、使其能在广场上被他人调用；千问也开设了智能体商店，支持用户自建Agent。但随着技术的快速更新，各种AI应用涌现的同时，也出现了针对违规场景的"擦边"智能体，如虚拟恋人、虚拟配偶等角色，而平台对海量UGC智能体内容的审核压力随之增大，未成年人分级防护的难度也相应提升。

因此，《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》为提供拟人化互动服务的应用设定了多条"红线"，其中包括：不得生成鼓励、美化、暗示自残自杀等损害用户身体健康，或者语言暴力等损害用户人格尊严与心理健康的内容；不得向未成年人用户生成可能引发模仿不安全行为、产生极端情绪、诱导未成年人不良嗜好等可能影响未成年人身心健康的内容；不得过度迎合用户、诱导情感依赖或者沉迷，损害用户真实人际关系等。