TMC也面临不少挑战
企业加速走向国际市场，差旅管理环节却容易暴露问题。
当众多中国企业业务拓展至东南亚、欧美、中东等地，员工海外差旅及本地用工同步增加，差旅管理的复杂程度也急剧提升。
虽然集采是业内公认的有效途径，但海外资源本土化对接的难度，远超预期。酒店如何合作、用车怎样管控、跨境结算如何合规、员工安全怎样确保，这些问题都在考验着差旅管理者的智慧。
7月2日，「2026环球旅讯数智论坛·大湾区」在深圳成功举办。环球旅讯策划总监Echo曾琳昕主持了圆桌讨论，邀请红色加力AMT创始人兼CEO吴晓文、Grab大客户负责人黄碧诗、艾玛迪斯信息科技(上海)有限公司总经理张耀光，就《海外商旅资源本土化对接的挑战与应对》这一话题展开深入交流，结合实践案例剖析海外集采的价值与难点。（配图：从左到右依次为：吴晓文、黄碧诗、张耀光、Echo曾琳昕）
座谈内容经过精简与润色，主要片段如下：
Echo：今天现场有不少出海企业代表，虽然都认识到集采的必要性，但海外环境的特殊性决定了其复杂性。请三位结合现实案例和数据，谈谈海外酒店与用车在集采前后存在哪些变化？
吴晓文：红色加力专注于全球酒店供应链服务，集采是核心业务。去年起我们大力建设国际酒店服务能力，正是因为察觉到中国企业海外差旅需求的显著增长。
一方面，中国员工赴海外出差频率上升；另一方面，跨国企业中本地员工的差旅需求也在增加。这产生了双重需求，既要服务中国员工出海，也要满足海外员工的本地差旅。对企业而言，如何统筹全球差旅，包括中国籍与外籍员工，成为重大课题，酒店管理是关键一环。
集采带来的优势首先是差旅政策的统一化，其次确保国内外差旅的合规性，还必须解决差旅经理们最关心的安全问题——如何保障海外同事的住宿安全。
为此，我们开发了一套“Duty of Care”系统，实时传递全球各类突发事件，无论是自然灾害还是政局动荡，都能即时预警。这套数字化工具不仅能监控员工位置与合规状况，最终还能帮助降低成本。
黄碧诗：Grab的功能类似国内滴滴和美团，总部设在东南亚。近段发现出海业务格局变化，早期主要是科技、制造企业，现在已扩展到各行各业。
东南亚与中国差异巨大，区域细分、货币体系复杂。随着中资企业规模扩张，员工报销与垫资流程繁琐，成本失控问题突出。
集采最大的价值在于成本透明化，管理效率提升。员工无需处理支付事务，企业则能实现费用主动管控，从被动报销转向主动管理。
张耀光：主要体现在三个层面：首先节省大量操作时间，其次方便国内员工出行无需换算汇率，再次会计层面实行统一结算，对企业而言十分理想。当然前提是企业规模达到一定要求，集采路线是必然选择。
Echo：海外商旅资源本土化对接落地时，往往遭遇诸多障碍。若企业已决定推进酒店和用车集采，首要步骤是什么？
吴晓文：关键在于积累数据。企业通常拥有报销数据，但缺乏运营层面的统计。建议第一步是数据收集，明确员工出差重点区域、差旅标准及合规要求，据此制定解决方案。
黄碧诗：许多企业因东南亚的复杂性望而却步，觉得国家多、货币种类多、语言不通，既让员工担忧也让管理者头疼。
但实际操作中，这种困难常被夸大。核心在于理清头绪，逐步推进。