严查“零负团费”及无证揽客！六项经营提示规范暑期旅游市场秩序

2026年暑期旅游旺季已然启动。针对规范本市旅游市场经营秩序、切实保障游客合法权益，大连市文化市场综合行政执法队近期印发《关于进一步规范旅游市场经营行为的提示函》，就经营事项向全市旅游经营企业及从业人员提出六点要求。

首要一点，务必坚持持证合规经营。企业需在经营地点显著位置公示《营业执照》《旅行社业务经营许可证》，严禁无证经营、挂靠承包、出借资质。线上招徕行为也须严格规范，不得借短视频、社群私域渠道无证揽客、虚假引流，杜绝一切违规经营现象。

其次，要严控旅游产品价格秩序。坚决禁止“零负团费”及各类不合理低价游，不得借低价诱骗参团，再通过购物、自费项目赚取回扣牟利。虚假宣传、隐性消费、价格欺诈等行为也需彻底杜绝。

再者，严格规范旅游合同管理。务必全面使用2026年新版旅游合同示范文本，真实、完整地向游客告知行程、食宿标准、购物安排、自费项目及退改规则。

同时，严把供应商及安全关口。须选择具备合法资质的旅游客运企业、海上游艇帆船经营单位开展合作，规范签订《合作协议》，明确安全责任。在租用旅游包车时，严格落实“五不租”要求，及时评估旅游线路产品安全风险，履行安全告知义务。

此外，规范导游执业行为至关重要。要严格落实导游乱象整治要求，严禁无证带团、擅自变更行程、压缩游览时长、诱导强迫购物、收受回扣、甩团弃团等违规行为，全面提升导游服务质量。

暑期旺季期间，各级文化和旅游主管部门及文化市场综合行政执法部门将持续坚持监管与服务并重，助力企业服务品质提升，引导旅游市场良性有序发展，保障游客安心舒心出游，不断擦亮大连滨海旅游优质服务名片。

半岛晨报、39度视频记者肖崟崟