深圳商报·读创客户端记者 任建新 文/图 2025年7月28日，深圳龙岗，全球首家人形机器人6S店开门迎客。店里的布局非同一般，集展示、体验、交易、服务于一体，形成一个机器人全产业链的综合体。开业不到一年，顾客数量已经突破了55万，海外游客有18万左右。
“刚开张那份子，人形机器人走路都不稳，我们天天担心它会倒。”常务店长周方正对记者说，“现在这些机器人都练出了真本事，不仅能稳行，还能翻跟头、耍花拳，动作干净利索得让人佩服。” 记者打听到，所谓的“6S”，具体指销售、零配件、服务、信息反馈、租赁、定制，是个覆盖机器人整个生命周期的服务系统。这种做法在业内是头一遭，意在打通产业链，让人形机器人能更快进入普通百姓家里。
2026年6月25日，记者实地探访了这家6S店，发现里面分了好几个区域，有专门展用人形机器人、智能3C产品、工业机器人、康养设备的区域。周方正透露，店内已经招纳了300多家公司，几乎把国内有名的机器人厂商都请来了，比如智元、宇树、众擎这些，产品形态覆盖人形、轮式、协作机械臂等。
店里负责人说：“你可以把这当作机器人产业的风向标和交流平台。”科研机构采购实验设备、企业批量采购、学校组织研学活动，都能在这里找到合适的方案。
经营得不仅像商店，更像是个机器人文化的传播站。店开业以来，先后搞了人机中秋晚会、人机元旦晚会、人机协同春晚、机器人春节嘉年华等文艺活动，还办了42场科普教育，吸引过8000名青少年参与。许多孩子第一次亲手操控机器人，就是在那儿学会的。
海外游客对这家店兴趣浓厚，特别是东南亚和中东地区的游客，对人形机器人、康养外骨骼、智能穿戴设备特别关注。“他们自己国家的市场上还见不到这类产品，看到能实时监测身体的智能戒指、能自动冲咖啡的机器人，都感到很新奇。”周方正谈道。
这家6S店的发展速度挺惊人。目前全国已经有16家分店，另外还有20多家正在洽谈中，已有超过20家品牌授权分店签约。深圳龙岗的总店现在成当地科技界的地标，不少学校把它当作实践基地。
周方正强调：“我们做的不只是卖货，而是在打造一个生态系统。”机器人家族真正进到千家万户、商场、工厂，需要的不仅是机器硬件，还要维护、升级、数据支持、场景适配，这些都靠6S体系解决。在他看来，这家店不只是做买卖成功，还代表了行业的一次探索——探索如何让人形机器人从实验室来到展厅，再走进日常生活。“现在我们还处在非常初级的阶段，但这种模式一旦成熟起来，推广到其他城市乃至外国，节奏会很快。” 展厅内，一只人形机器人正在钢琴前弹奏，旁边围着一群的小朋友，瞪大眼睛在玻璃外观看。对他们而言，这只是一次普通参观，但这对机器人行业来说，可能是行业走进大众生活的起点。
