新视野丨景点“人从众” 别光叫好

每逢假期，总有些景点被冠以“人从众”的名号。像“××假期，多地开启‘人从众’模式”，或是“××街头，再现‘人从众’名场面”。随之而来的，是“××景点，好像来了一亿人”的夸张感叹。

“人从众”由“人”字依次堆叠而成，用来形容人头攒动的景象，确实形象得很。但这股人气，往往也代表着商气。游客的数量，直接关系到餐饮、住宿、零售等行业的生意好坏，给它们带来实实在在的活力。可以说，汹涌的人潮正是文旅市场兴旺发达的直接证明。为了让游客纷至沓来，不少景区开始走“网红”路线。可是在热闹背后，批评的声音也不少。有网友一针见血地指出国内网红景区的通病：滤镜滤镜还是滤镜，配套服务却全面掉链子。因为过度营销，忽视了实际建设，越是看起来火辣的景点，到了实地可能越让人失望。

到底景点“人从众”是好是坏？最终得看游客用脚投票。近年来，“反向游”悄然兴起，代表着一部分游客的选择——避开那些热门到堵车的景区，转而搜寻一些安静、清静、节奏舒缓、性价比高的冷门地儿。这种旅游方式凸显了人们的真实需求：热闹与否并非重点，体验好坏才是关键。

若从更宏观的层面来看，一旦网红景区、追求流量变成风潮，其带来的弊端也显而易见。各地景点跟风模仿，容易造成文旅市场的混乱，让好的资源被边缘化。近些年，“小三亚”“小瑞士”“小阿勒泰”等地频频刷屏社交媒体。“想你的风还是吹到了这里”的网红路牌更是泛滥成灾。这种盲目复制，导致文旅产品缺乏独特个性。更有甚者，靠着几张虚假的“神图”就想把游客骗到手。有业内人士透露，某些景点会花钱买营销方案，中介机构一方面安排网红博主过来打卡宣传，另一方面又召集成百上千的素人当“水军”。等游客真去了，才发现那些照片是“照骗”，有的甚至是用人工智能生成的假象。

从另一个角度说，大量游客的跟风打卡，对景区本身和游客都可能埋下隐患。今年6月，陕西西安麦田边的一棵树，因为画面简洁治愈而爆火。可是一些游客在打卡时，多次踩踏了旁边的麦田，导致庄稼受损。那位村民一气之下，干脆把树冠给砍了。树冠没了，来此打卡的人反而更多了。“还有人随手丢烟头，麦田要是真烧起来了怎么办？”最近，网红树所在的村委会已经派人加强巡逻。此外，一些未经开发的“野景点”在过度包装后走红，游客闻讯赶来，但因为缺乏管理，安全事故的风险也随之增加。

面对“人从众”的流量狂热，我们需跳出这个迷思，摒弃单纯追求网红化的思路，更要有长远的目光，多思考几个问题。多想想如何打造特色业态，提升景点的辨识度；多想想游客真正需要什么；多想想流量涌入后，配套的服务设施是否跟得上；多想想如何把第一次来的游客变成常来的回头客……诸如此类的深层次思考多了，一时的“人从众”，或许才能真正转变为长久的“近者悦、远者来”。