当下社会,“凡事需做攻略”成了许多人生活的常态。吃饭前必看评价,购物时必定比价,学习前要搜经验,就连“某某火车站附近哪里能打车”“去医院就诊要留意哪些事项”也都要先查一查。
近日,中国青年报社社会调查中心携手问卷网(wenjuan.com)实施了一项调查,受访人数为1500人。调查结果显示,高达89.5%的受访者承认现在人们“处处都做攻略”的现象相当普遍。在做出决策前进行攻略查询,58.5%的受访者是为了压缩试错空间,防止被坑;51.9%的受访者希望借此做到心中有谱,减缓不确定性的焦虑。
高达89.5%受访者觉得人们普遍存在“事事都做攻略”的现象
00后大学生徐静表示,自己现在做任何事情都希望能有一个参考。“外出吃饭,我会自觉拿出手机,打开点评软件查看榜单和评分;网上购物,我会去社交平台搜索各种测评;打算读研,我还会在网上问问有没有类似经历,需要准备点什么。”
48岁的刘雪松,家住北京,是一名建筑师。他每次旅行都会详尽地制定旅行攻略,提前了解到景点的最佳游览时间、不同季节的景色差异和出行注意事项。即便参加旅行团,他也会事先做好“旅行团注意事项”“避坑要点”等攻略。“提前准备充分,到时候就会从容很多。”但他坦言,不管前期攻略做得多么细致,都无法完全涵盖真实的体验情况,“有时就像开盲盒一样。”
调查表明,89.5%的受访者认为现在人们“事事都做攻略”的现象非常普遍。具体而言,旅行(69.9%)、美食(57.5%)、购物(52.9%)是受访者最常做攻略的场合,此外还有学习(39.2%)、就医(31.8%)、职场(31.5%)、育儿(30.5%)、健康养生(24.6%)、人际交往(21.0%)等。
58.5%受访者做攻略是为了减少试错,避免踩坑
刘雪松觉得,做攻略可以通过借鉴他人的经验来弥补个人的知识空白,减少不确定性,“我期望通过做攻略,最终做出从时间安排、消费支出,到交通等各个方面的综合体验最佳选择。”
对徐静而言,靠自己去逐一搜集、对比信息既费时又费力,不如直接参考网友们整理好的攻略,减少精力消耗,“我希望攻略能帮助我尽量消除信息不对称,面对陌生事物时内心不慌张。”
“事先避开陷阱”是河北二孩妈妈王巧坚持做攻略的最大理由。不过,后来她发现偶尔背离攻略也会有意外之喜。一次爬山,她搜索到的一篇赞数很高的帖子强烈建议选择A路线,“结果我们去的时候A路线正在维修,临时选择了其他路线,没想到一路风光很美,大家都被美景惊艳到。”
决策前先做攻略,58.5%的受访者是为了减少试错,避免踩坑;51.9%的受访者渴望做到心中有数,缓解不确定性;49.8%的受访者担忧信息不平衡,需要补充信息;42.9%的受访者盼望找到“最佳方案”,把事情尽可能做好;39.1%的受访者是为了防止商家设套与消费陷阱;36.4%的受访者嫌自己研究太麻烦,追求效率;26.5%的受访者担忧自身经验有限。
“许多攻略实非必要,反而无形中增添了诸多负担”
开车快到目的地时搜索附近易于停车的地点,下了高铁时搜索“高铁站打车的位置”……王巧觉得,现在大家的“功课”细致到各个角落。“起初我认为这是做事谨慎,可后来发现,其实很多攻略没有必要,反而无形中增加了负担,耗费了众多时间精力在搜集信息上。其实在现场多观察、多询问,大部分问题都能得到解决,不仅灵活,还能与人交流互动。”
刘雪松也认为,有些信息可以提前获取,但真实感受总是存在不确定因素,这是攻略给予不了的,“这种意想不到的惊喜往往会带来截然不同的体验。”
调查中,71.5%的受访者表示愿意尝试“不做攻略”,凭感觉做决策。
徐静一直憧憬着一次完全不受攻略影响的随性出行。她有一个构思已久的计划:“不去事先做攻略,到了地方随意闲逛,去亲身探索城市的街巷,有不明白的就向人打听。”