水上乐园才开启运营月余，就遭遇了质疑声浪？一位网名刘女士的游客反映，6月28日随家人赴泰州海乐园休闲娱乐时，年幼的孩子当场出现脸部红疹，回家后又发高烧，医院检查确诊为细菌病毒感染，病情紧急而住院治疗，伴随心率加快与肝功能异常。网络空间里，其他 parity 的家长也纷纷发声，说自己的孩子和伴侣在乐园浸水后，同样遭到了皮肤的灼痛与发热侵袭。“但门店至今沉默，未予致歉也未谈赔偿事宜！”
7月10日，南京媒体青年报派驻记者独家走访，获知道家长群体与经营者严重争执在关于感染症状能否被确认为源于乐园水域的问题上互不相让。报警处理后，公安部门已介入安抚。经营者透过发言人向记者揭示，卫生管理部门正对池水展开抽样分析，静候权威通报。
刘女士向调查人员详述了亲子游历全程。“宣传单页上明示恒温28℃配置，男女儿童活动区划分明确。我们16时30分抵达，17点就遭员工催促离场，最终提前回家。孩子乘车途中即现红疹，抵达家中热度持续攀升。”事后孩子体温波动不定，家人医院就诊多次，“热度难以遏制，孩子精神萎靡，心跳加速，肝功能指标搁浅，住院诊治跨越六七日。”
刘女士进言，孩子康复返家后，已电话联系购票商台，方知投诉并非孤例，继而链接相关家长交换信息。她在社交页面上发布的贴文里，汇总了部分家长的遭遇：泳池水温偏低，多处强风冷喷淋带来阴冷感；数量可观的成人及儿童游客出现皮疹伴随发热；水中漂浮异物清晰可见，浅水区的清洁频次存疑。
刘女士提供的留言选段有：“储物柜另收费，淋浴喷头流淌冷水，主泳池里的水浑浊不堪，撤离时脸上已升起红点疙瘩。带孩子出游务必谨慎，归家次日即发高烧。”还有“返程后体温高达39度，此刻仍在治疗中，强烈不建议再度光顾。”另有人批评：“评分低，水中有杂质，尤其儿童专属水域，亟需处置。其他收费项目因人而异，若想体验多项活动可租赁皮划艇，穿好救生背心更为稳妥。”亦有网络用户分享：“水质尚可商榷，敏感体质者慎重，自家伴侣游历结束后泛起全身红疹。”另有声音指出，“水中杂质实在，尤其是在设置儿童活动范围的水域，应当即时清理。”
然而，向经营者反映情况的过程并不顺畅。“对方的解释多次更替：前期承诺可查阅水质消毒记录，实地探访时却封锁当日账簿，亦阻拦游客自取样本。”并被告以，唯有获得门诊病历注明“患者近期曾于本市某水上乐园活动”，才能论证病源与泳池水域有关联。尽管医生已在病例中备注“有在泰州市某水上乐园活动”，但该处却标注“医生难以写入细菌直系来源于泳池”等字样。
该乐园待业的中心职员在回应本报记者时坦言，始终在努力协调。“期待对方出具关联证明，证明孩子症状源自泳池水质，保险机构或就赔偿医药费。但他方拿不出证据，保险公司决不会凭空口头承诺买单吧？无凭证状态下，保险公司无法赔偿，我们亦无能为力。”
中心职员补充，“传染渠道实在太多，不能以脱身时感受感冒为例来断定泳场水质为病因。平常感冒发烧自有潜伏期，抵达乐园前后是否涉足其他公共空间，有无接触其他致病源，均需考量周全。”
中心职员透露，“当日卫健委人员突击查检并采集水样检验，静待权威部门通告，看我们水样是否达标。我有信心水质符合国家行业规范，建议症状儿童及时就医。”对于众多消费者所报的症状，工作人员表示，仅记录了此单投诉。
工作人员补充，“乐园于6月13日处女 khai 运营，往期也注意到网络上有人贴出池中有排泄物的信息。”“孩子年纪尚幼，家长未为他穿戴防水的纸尿裤，有小孩子家长能理解，确实难以完全监管。我们察觉此类状况时，即刻更换了池水。乐园配备水质化验室，实时监测数值并公示，每日闭场后也处理打捞等事宜。”