中国入境游的25年坚守与革新
眼下免签政策不断推进中，国际航班日渐繁忙起来，海外民众在社交平台上纷纷点赞“China Travel”，2026年，我国入境旅游行业即将迎来前所未有的发展契机。
以往模式化的“长城—故宫—熊猫”观光游逐渐淡出，取而代之的，是全球范围内兴起的深度体验式旅行浪潮：
近期播出的《旅讯龙门阵》节目录制中，环球旅讯负责人李超与在入境游领域奋斗二十五载的国家特级导游窦俊杰，围绕服务模式创新、体验品质提升、产业走向等议题进行深度探讨，剖析了入境游从“走马观花”向“深度探索”转型的内在动因与发展策略。
这位将个人兴趣化为终身职业的向导，通过一款北京中轴线骑行体验产品，开拓出入境旅游行业高质量发展的新思路。
01
以热爱铸就事业
以专业传递信仰
窦俊杰与入境游的故事，始于大学毕业那天起。
他透露，二十五年如一日地坚守本职的动机非常明确：钟情于外语交流、热衷广交益友、热爱山水风光，又不愿久坐办公室，而入境游向导职位，恰恰把这些个人志趣完美融合到了职业当中。
二十五年来，令他感慨万千的，是这份工作带来的价值感。
当外国旅行者听完他的文化讲解后露出恍然大悟的表情、在离别时与大家挥手告别并约定重逢、作为外国人了解中国的文化使者，这些时刻的自豪与欣慰，远非物质回报所能比拟。
“入境游最紧缺的，是真挚的情感和人性化的关怀，这也正是我最享受的部分。”今年已届48岁的他坦言，若以65岁作为退休年龄，自己最少还能在这个行业工作十七八个小时。
在他看来，做好入境游，国家已将签证便利、航班安排、网络覆盖、支付方式等基础设施准备就绪，真正的核心竞争力，始终在于人的专业素养、内容的深度挖掘、以及讲解的艺术性。
刚步入这个行业时，窦俊杰就摒弃了“一个套路走天下”的思维定式。
部分老导游认为“游客只会体验一次，重复讲解也行”，但他坚持每组游客都更新讲解内容，常年积累的学识令他对“学无止境方能游刃有余”有了深刻理解——导游不是简单的语言翻译，也不是机械的流程播报，而是促进深度文化共鸣的桥梁。
“想要带给游客一杯清水，自己必须拥有一汪清泉。”初级导游满足于“告知何物”，高级与特级导游则需阐释“为何如此”，这份底气源自持续不断的学习过程，也是这个行业最为宝贵的精神传承。
面对当下行业价格战频发、强制购物现象、虚假宣传等问题，窦俊杰深感痛心。
他怀念过去欧美入境游市场的良好秩序：组团公司认可地接利润空间，业内成员信守承诺，游客享受优质服务，整个行业保持尊严与底线。
同时，他坚持不参与价格竞争：因为没有直接对标产品，所以对定价有绝对把握；因为拥有完善的服务体系，所以不惧任何市场竞争。
二十多年的辛勤付出，让他在小众产品领域取得了深度发展，也守护住了入境游应有的品质与格调。
02
中轴线骑行体验
焕新北京城市探索方式
令人意外的是，风靡海内外首都中轴线骑行项目，是窦俊杰在疫情期间被激发出的创意火花。
2018年，他参与制定了《北京市外语导游讲解标准》，早已对中轴线7.8公里的文化遗产脉络了如指掌。
只是当年入境游市场火爆，所有人都忙着组织故宫、长城、颐和园的常规游线，无人关注创新探索。
直到2021年，客流量锐减，他终于静下心来思考未来发展方向。
助力自行车的普及，给了他灵感启示。
机动车无法进入狭窄巷弄、步行耗时费力，而骑行恰好能将中轴线延伸为20公里的沉浸式观光路线，走走停停、自由灵活，完美解决了传统游览模式的所有不足。
他邀请13家旅行社同行参与免费体验线路，收获一致好评：“在北京生活这么多年，从未以这种方式感受这座城市。”
这款时长4小时、收费350元的产品推出当年，就成功售出800余单国内订单，众多北京居民体验后表示：“做了半辈子的北京人，首次真正读懂了中轴线。”
这款产品的独到之处，在于实现了“小切口，大气象”：
有位来华旅行38次的意大利游客惊喜道：“我去过三十多次故宫长城，早已审美疲劳，而这条骑行路线，让我发现了不一样的北京。”
中轴线成功申遗后，这条线路更成为首都入境游的名片。
但窦俊杰并未止步，他正带领团队设计融合夜经济特色、传统市井风情与美食品味的全新骑行产品，持续提升服务品质。