7月10日，阿里巴巴旗下的高德地图，携手马来西亚、泰国、新加坡、奥地利、法国等国家的旅游局，一道对外公布了“全球畅行 中文无忧”这项新计划。此计划首次敲定，要让中文出行变成海外旅程里的标准配置，并且配合推出低至1美元的暑期打车折扣，让在国外旅行变得更加方便，更加经济。
（图：多国旅游局一起宣传高德打车，共同发起“全球畅行 中文无忧”计划）
过去，中国游客在海外旅行经常碰到一个实际的问题：每到新的国家，就必须重新下载当地的打车应用；看不懂当地的语言，又要重新学习怎么操作，支付的时候还要找别的方法。中文服务的不充分，让在国内几秒钟就能办妥的事，到了国外反而处处碰壁。
转变正在发生。跟着中国游客的脚步，高德把多年来练就的出行服务本事带到了国外，为在国外的中国游客提供打车、接送机、包车这三项中文服务，还建立起一套完整的中文服务准则——全部采用中文界面操作、内置即时翻译功能消除语言难题、可以直接用支付宝和微信支付、每天24小时都有中文客服在线。用户不需要再下载别的应用，只需要打开手机上的高德地图，就能在海外享受到和在国内一样的出行体验。
现在，随着“全球畅行 中文无忧”计划的开展，这套服务已经覆盖了全球超过1000个城市，并且得到了多国旅游局的认可和推荐。马来西亚国家旅游局的副局长李泰康说，高德打车把中文叫车服务带到了马来西亚，中国游客打开手机就能用中文叫车，不需要重新下载应用，语言和支付都不再是问题，大家就可以更自由地探索城市。
英国伦敦发展促进署大中华区首席代表赵冰冰认为，高德打车为中国游客提供了一个熟悉的中文出行方式，叫车、沟通、支付都在同一个应用里完成，解决了在陌生环境中的出行担心。
这就是“全球畅行 中文无忧”计划想要达成的效果。从机场预约接送，到街上随时中文打车，一键叫车、说走就走，再到包一辆车，华人司机全天候跟随，行李随时车上、随时停下——同一个高德应用，同一种中文出行体验，覆盖了海外出行的所有重要场景。
澳大利亚新南威尔士州旅游局的北亚区局长董沁仪则看到了包车服务的潜力，“澳洲有不少适合深度游玩的自然风光，高德包车在澳洲上线后，中国游客可以选择华人司机全程中文交流、自由制定行程，这项服务让深度探索成为可能，是对出行方式的有力增加”。
其他多国旅游局的代表也表达了相同的看法：中文出行服务的进步，正在提高中国游客的访问体验，期待能与高德打车在更多旅游目的地展开合作。这次高德打车联合多国旅游局推出的“全球畅行 中文无忧”计划，正是要将这套经过多国检定的服务准则推向更多国家与城市，让中文出行成为中国游客在海外的首选。
在帮助中国游客“走出去”的同时，高德打车也在为海外游客“走进来”提供服务。近年来，随着免签政策的持续改善，我国入境游市场不断升温，7月10日，国家移民管理局发布的新闻数据表明，今年上半年，入境的外国人数量超过了2291万人次，同比增长20.4%，显现出快速增长的态势。
为了让来华的旅客同样享受到便利的出行服务，高德英文版应用——AMAP已经全面开通了打车功能，支持全球65个国家和地区的手机号一键登录，使用打车服务。ETA预估到达时间、红绿灯读秒、动态选路等高德在国内积累多年的技术，已经全面用于AMAP打车，让每一位来华的用户都能感受到中国出行服务的便捷与高效。
从“中国人走出去”到“外国人走进来”，高德打车正在以统一的平台能力和服务准则，推动出入境出行服务的全面覆盖。高德打车总经理李新华表示，最好的旅行是没有门槛的旅行。我们希望让每一个用户，无论走到世界的哪个角落，都能用最熟悉的语言和方式，安心地出发。
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