云南网讯（记者 彭锡）2026年暑期旅游旺季将同期开启，丽江玉龙雪山景区已进行整体的暑期旅游接待保障工作部署。整个暑期接待的时间段设定在7月1日到8月31日，景区的开放时间为每天5:40，而16:40之后则不再鼓励游客进入园区。景区为应对暑期可能出现的客流高峰，在文旅配套设施、运输力量票务、智能管理以及安全服务等多个层面强化了保障措施，致力于为游客提供安全、便捷且舒适的高品质游览感受。
玉龙雪山新游客服务中心是本次暑期接待中的一个突出配套项目。这一中心位置优越，坐落在古宁高速与玉甘路交叉口，不仅是交通便利的枢纽，也是雪山观光火车的起点站。这个项目占地381亩，能够容纳超过2000个停车位，并深度结合旅游服务、商业买卖、文化休闲这三大核心功能，构建了一个复合型的丽江文旅综合平台，成为展现丽江城市风范与旅游魅力的新窗口。游客在这里可以一站式地解决咨询购票、候车换乘、行李寄放、快递服务等需求，景区在全域范围内配备新能源充电桩、旅游公厕、临时医疗救助等基础服务设施。为增加游览的质量与传播范围，景区还巧妙地布置了“梦幻丽江 多彩世界”的多肉主题景观，开辟了三大特色自拍区域，未来还将陆续引入轻食餐饮、文创制作、专业摄影服务等行业，形成一个能够吸引游客、促进商业活跃、提升业态水平的良性循环格局。
在游客高度关注的出行票务问题上，景区采用运输力量提升与票务改革相结合的策略。运输力量方面，观光车会根据客流情况灵活调度，日均游客量若在2万人以下、超过3万人、或是超过3.5万人，则分别确保提供不低于95张、120张和135张的运力，同时发车时间与园区开园时间同步。牦牛坪索道正在积极推进改扩建工程，预计在2028年初完工启用，届时，景区索道的日总运力将达到4.2万人。此外，景区还优化了应对极端天气的反应机制，调整冰川公园索道的大风停运标准至8级，并且建立了1小时内的天气预警通报制度，同时按照1500人的标准充分储备了应急物资。
票务服务持续进行优化升级，景区将索道票散客与团队的分配比例调整为5:5比例，建成了旅行社剩余票量的动态回归系统，尽可能让票务资源得到最大化利用。景区全域推行“实名购票+动态人脸核验”的双重认证体系，索道票预售时间提前到了7天前，所有票务销售过程均由专业的公证机构监督，确保公平公开。预计7月底前，景区官方小程序将实现全品类票务的一站式购票，同时还会保留人工服务窗口以满足老年人等特殊群体的需求。
智能管理与贴心服务共同为暑期游客的游览提供有力支撑。景区设立了红黄蓝三级客流预警系统，预约人数达到2.6万人、2.8万人、3万人时，将分别启动黄、橙、红色预警，红色预警状态时实施只出不进的客流管控措施。同时，甘海子停车位的预约系统也已开始试运行，这样可以精确地控制客流与车位的匹配情况。
服务保障与安全措施也同步加强，景区在游客密集的区域全面配置了便民设施，提供免费热水、应急药品、旅游咨询等基础服务，特别为老弱病残孕等特殊群体开辟了绿色通行通道。景区累计展开了72场服务质量训练，覆盖了超过5400名工作人员。在安全生产方面，所有徒步入口实行24小时的专人管理，增补了155块警示标识、6788米的防护隔离网，并且组建了专业的雪山消防救援站，配齐了16名专职救援人员。截至目前，景区没有发生一起安全生产责任事故，游览秩序方面的投诉数量同比下降了66.7%。
当前，暑期旅游高峰已经全面到来，玉龙雪山景区将凭借完善的基础设施、优质的文旅服务以及严密的安全保障，全力维护游客的出行体验，让来自全方的游客都能在丽江感受到“舍不得的丽江”的独特魅力。
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