界面新闻记者 | 何柳颖
界面新闻编辑 | 王姝
广州银行近期将信用卡中心转为信用卡部，这一举动被视为行业首开先河。
早在今年1月，广州银行就开始紧锣密鼓地筹备此次转型。9日到22日，短短半月内，江门、深圳、中山、惠州、佛山、东莞、珠海等7个分中心相继宣布停止运营。
早些时候，在信用卡行业迅猛发展的背景下，众多银行纷纷设立了独立运营的信用卡中心。经历市场洗礼，如今不少银行的信用卡分中心业务逐步回归分行体系，而广州银行的信用卡中心更是直接撤销，行业深度调整的态势持续明显。
信用卡贷款规模削减300亿元
7月10日，国家金融监督管理总局广东监管局下发许可，批准广州银行股份有限公司信用卡中心终止运营。
同日，广州银行发布公告称，为主动适应粤港澳大湾区建设对金融服务民生的要求，提升零售综合服务能力，经国家金融监督管理总局广东监管局批准，该行将原本独立运作的信用卡中心转为信用卡部，并吊销《广州银行股份有限公司信用卡中心金融许可证》，原信用卡各项业务、债权债务、合同权利与义务等由该行信用卡部统一接管。
广州银行方面对界面新闻记者表示，此次调整旨在更好地满足客户综合金融服务的需求，把信用卡业务纳入总行零售金融板块集中管理，既能更好地为粤港澳大湾区实体经济和广大客户提供服务，也是推进精细化管理的自觉行为。
这一决策背后，是信用卡业务的持续收缩。
界面新闻记者根据广州银行年报数据整理发现，该行信用卡贷款余额在2022年达到峰值，金额超过千亿元，同年贷款占比为22.63%，同样处于高位。接下来两年，该行信用卡贷款余额持续减少，2024年回落至704亿元，两年间减少了约300亿元，贷款占比也降至15.24%。2025年，广州银行没有公布最新的信用卡贷款余额数据。
（数据来源：广州银行年报 制图：何柳颖）
广州银行信用卡中心的建立与发展，也是我国信用卡业务发展历程的重要标志。
2011年10月，广州银行信用卡中心获得信用卡发卡牌照，2012年初正式发行信用卡，2016年6月在南沙自贸区设立专营机构，为广州银行的分行级机构、战略性部门，同时也是当时全国城商行中仅有的两家信用卡专营机构之一。同年11月，该行信用卡累计发卡量超过100万张。
从业务范围看，该中心涉及信用卡、消费分期等领域，以传统信用卡为主，并辅以面向公务员和大型企业高端客户的场景消费分期业务。
界面新闻记者查阅广州银行年报时注意到，在2024年末，信用卡中心仍作为“专营机构”列在组织架构图中，与16家分行并列。到了2025年末，信用卡中心依然与分行机构并排，但其专营机构特征不再突出。
（图源：广州银行年报）
（图源：广州银行年报）
对于广州银行为何较早进行架构调整，有业内人士对界面新闻记者指出，规模是一方面因素，规模较小相对更容易进行调整。
在南开大学金融发展研究院院长田利辉看来，“这不是简单的组织层级降低，而是顺应周期的策略调整。”他对界面新闻记者分析，信用卡专营机构是高速增长时代的产物，其独立结构服务于规模扩张的竞争，当行业进入存量竞争阶段，业务重心从获客转为活客和风控，独立中心的边际效益显著降低。
面对市场趋于饱和，第三方支付崛起迅速，整体消费情绪不高的情况，我国信用卡市场进入深度调整期。中国人民银行数据表示，到2025年底，我国信用卡和借贷合一卡数量跌破7亿张，减少至6.96亿张，今年一季度进一步降至6.87亿张。
“我最近注销了一张信用卡，主要是觉得权益难以充分利用，目前手上还留有一张。”费费（化名）对界面新闻记者说。
卡量减少，贷款规模同样萎缩。根据Wind已有的可比数据，2025年，在33家银行中，只有6家银行的信用卡贷款余额
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