媒体与娱乐业A股上市公司S维度分析：基于2024年度数据（下）

01、前言

ESG（环境、社会、治理）体系里的社会（S）维度，是评估企业社会责任执行程度、彰显企业社会价值的关键所在。这一维度重点关注企业与各利益相关者（包含员工、用户、社区、合作伙伴等）的互动情形，其中涵盖了员工权益保障、客户服务、社区贡献、公益慈善、供应链责任等核心范畴。伴随着企业治理理念的进步，S维度不再仅仅作为企业经营战略的构成部分，更转变为投资者在判断企业核心竞争力时的参照基准。

媒体与娱乐行业作为承载精神文化传递、指示社会价值取向的关键产业，其社会维度的表现不仅与企业自身品牌形象和持续发展息息相关，也对社会文化建设、公众精神生活改善产生着不容忽视的作用。

01、S（社会）

联洲信评（UCCR）ESG专项小组统计了企业官网及巨潮资讯网发布的ESG相关报告，截至2025年5月10日，A股媒体与娱乐行业主动公示2024年度ESG报告的上市公司共计64家。UCCRESG专项小组基于这一样本，运用联洲信评ESG评级模型及评价标准，从员工权益、股东责任、产品责任、客户责任、供应商责任、政府责任、社会责任等角度，综合审视媒体与娱乐行业上市公司的S（社会）表现，旨在洞察行业整体状况与不足之处，为企业提升治理水平、达成高质量进展提供依据。

01、股东责任

股东责任是S维度下的核心栏目，企业对股东的社会责任具体体现在三个层面：首先是尊重股东的法定权益；其次是企业行为要确保股东资金安全与投资收益；最后是向股东提供真实的经营和投资信息。企业既要确保投资回报，也要考虑治理正规、风险可控、信息透明，最终达成企业与股东的长远互利，而非仅仅追求短期利益。

在股东责任领域，我们重点考察股东回报及中小股东回报率，以此评估企业对股东资金增值的贡献能力与权益保护程度。在股东回报方面，经过分析64家披露了2024年度ESG报告的媒体与娱乐行业上市公司，以全面摊薄净资产收益率来衡量股东回报，全面摊薄净资产收益率达到15%及以上的公司占18.75%，在10%（含）-15%之间的占4.69%，在5%（含）-10%之间的占42.19%，低于5%的占34.38%，超过七成的公司股东回报不足10%。在中小股东回报率方面，采用现金分红率来衡量，14.06%的公司现金分红率达到60%或更多，29.69%的公司分布在30%（含）-60%区间，21.88%的公司在10%（含）-30%区间，而34.38%的公司现金分红率低于10%，将近七成的公司中小股东分红率在10%以上。整体来看，媒体与娱乐行业上市公司在股东责任履行上，已建立起较完备的分红机制来保障中小股东权益，但盈利能力尚不足以支撑高额回报，未来需要持续优化经营策略，提升盈利水平，制定更为周全的利润分配方案，切实履行对全体股东的责任与义务。

01、产品责任

产品责任涵盖企业从产品研发、制作到售后服务的全程责任履行情况，是企业在市场中立足、实现社会价值的基础。建立完善的产品责任体系，能从源头上控制产品质量，降低质量问题与经营风险，增加客户满意度与品牌忠诚度，强化企业核心竞争力，为企业的长期可持续经营奠定扎实基础。另外，若全行业均重视产品责任，能引导行业向高质量、创新化方向迈进，改善行业整体形象，推动产业生态的持续优化。