7月20日省文化和旅游厅召集了旅游住宿业座谈会，核心聚焦星级饭店、乡村民宿和房车营地这三大住宿类型，邀请了九家深耕江苏市场的企业负责人参与，共同探讨旅游住宿业提升发展的方向。会议由省文化和旅游厅党组书记万闻华主持，她强调政策制定应以经营主体的实际需求为起点，运用精准有效的方法来激活旅游住宿消费的潜能，为文旅产业的高质量发展奠定坚实基础。
南京金陵饭店集团、南京旅游酒店管理有限公司、无锡君来酒店管理集团这三家江苏住宿业的领头企业，通过近年来的经营情况，围绕行业共同面临的挑战和创新实践展开了交流。这些企业表示，面对消费环境和行业发展的压力，都在积极探索转型升级的途径。有些企业以“文化为魂、科技为核、生态为基”为理念，通过主题化运营、数字化降低成本、以及ESG低碳标准的建立来寻求新的增长机遇；有些则通过精细化管理来降低财务成本，同时拓展食材供应等生活服务来确保现金流稳定；还有些企业专注于提升淮扬菜的品鉴体验、开发研学旅游等综合业态，以此来扩大酒店的营收范围。
关于行业的未来发展，企业们提出了一些建议，包括加大对本土酒店管理集团的扶持，支持江苏酒店品牌向外地扩张；出台专门政策支持老旧酒店的更新改造；加强对在线旅游平台佣金的管理，创造一个公平的市场环境；推动酒店与文旅IP的深度融合，探索酒店资产证券化和智慧化转型的新方式，让星级酒店焕发新的生机。
苏州太美雪绿、南京壹亩方塘、宜兴上川一舍这三家全国甲级民宿的负责人，分享了他们在乡村一线的经营实践。有些企业依托山水资源，创新推出小众庭院婚礼、主题活动等业务，有效减少了空置率；有些坚持高端定位，通过精细化的服务和美学场景的建设来构建核心竞争力，吸引了高净值客户群体；还有些企业打造了“餐饮+住宿+在地产品”的多元化营收结构，通过集群发展形成了区域公共品牌，带动了农民的共同增收。
大家还建议，要继续加强甲级民宿的推广和传播，与线上流量平台合作，为高品质民宿进行精准引流；推动文化和演艺等优质内容与民宿消费场景的深度结合；积极探索轻资产运营模式，走好IP化和集群化的发展道路，使“小民宿”能够成为带动乡村振兴的重要产业。
目前，江苏省的房车露营体系已初具规模，露营活动正从一时的热点逐步转变为大众化的休闲方式。作为国家5C级自驾车旅居车营地，南京汤山温泉房车营地、开沙岛途居房车露营地、常州太湖湾露营谷这三家企业负责人，分享了露营行业在发展中所遇到的困难，并介绍了企业如何通过设施更新、线上引流、举办丰富活动、以及拓展研学疗休养产品等方式主动寻求突破。
关于如何促进露营行业的健康发展，企业代表们表达了各自的想法。有的建议建立跨部门的协作机制，简化营地建设和活动的审批程序；有的提出打造沿长江的精品自驾线路，串联起长三角的文旅资源，将“水韵江苏・自在驾游”打造成为长三角户外消费的亮丽名片；有的则强调需要对头部5C营地加大扶持力度，将露营产品纳入文旅惠民消费的范围。
万闻华认真听取了大家的发言，并与他们进行了深入的交流，详细了解了企业经营的现状和行业发展中的难题。她指出，旅游住宿是文旅产业链的关键部分，直接关系到游客的体验，也带动了大量的就业和相关消费。江苏经济基础好、客源市场广阔、文旅资源丰富，要找准自己的位置，优化特色，依靠差异化的产品和高品质的服务来赢得市场。
万闻华表示，省文旅厅将会逐一梳理和认真研究座谈会上提出的问题和建议，之后还将持续开展一线走访和专场座谈，精准对接企业的需求，帮助企业解决经营中的难题，赋能业态的升级，推动旅游住宿业的提质增效，助力全省文旅消费的持续升级。
省文化和旅游厅党组成员、副厅长李川，以及厅机关相关处室和厅直相关单位的负责同志参加了座谈会。
供稿：政策法规处
采编：数智中心
终审：许其兵
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