近期，卓尼县文体广电和旅游局为规范文旅市场经营秩序，着力整治突出问题，着力优化全域文旅消费环境，精心组织了文旅市场乱象整治行动，全力保障全县文旅市场平稳有序、健康发展。
落实工作责任，细化整治措施。县文旅局紧盯景区景点、乡村旅游、民宿农家乐、文旅经营商户等关键领域，细化整治工作重点，明确工作分工，按照“分片包干、责任到人、全域覆盖”原则，成立三个专项检查组，分区域、分行业同步开展市场巡查整治，杜绝松散监管、流于形式等问题，确保整治工作精准推进、落地落实。
集中力量解决突出问题，开展精准整治。坚持问题导向，重点针对无证经营、虚假宣传、低价游乱象、尾随揽客、占道经营、价格不透明等行业痼疾开展拉网式排查。同步整治景区设施维护不到位、环境卫生脏乱、服务不规范、安全隐患排查不彻底等问题，兼顾线上文旅宣传乱象治理，严查网络虚假营销、不实推广等行为，做到全域排查、从严整治。此次行动累计出动执法工作人员240余人次，检查各类文旅经营场所60家次，发现环境卫生死角1处，充电桩损坏2处，处理游客投诉9起，下发限期整改通知书3份，现已全部整改到位。
加强联动监管，健全长效机制。积极联合市场监管、公安、应急、人社、交通等部门开展联合执法检查。并建立问题台账和销号管理制度，对排查发现的问题现场督促整改、限期闭环整改，对违法违规经营行为依法严肃查处。同时坚持监管与服务并重，常态化开展文旅经营主体普法宣传和合规指导，引导商户诚信经营、规范服务，畅通游客投诉渠道，快速处置消费纠纷。
通过整治进一步净化了全县文旅市场环境，规范了行业经营行为，消除了各类安全隐患，提升了文旅服务质量。接下来，卓尼县文体广电和旅游局将持续巩固整治成效，建立常态化监管机制，持续紧盯重点环节，常态化排查整治隐形变异乱象，不断优化文旅营商环境，擦亮卓尼文旅优质名片，助推全县文旅产业高质量发展。
来源：卓尼之窗
编辑|屈柳 责编|鲁夙勃
审核|刘源 终审|李建军
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