日前，有市民通过社交媒体反映，带着孩子去广州东山湖公园的“红棉梦幻天地”游玩时，发现游乐场内的收费标准存在差异。部分项目要求1米至1.2米儿童必须由成人陪同且需购票，多数项目则提供一大一小套票，家长陪同无需另购门票。这位市民认为，这种规定有强制消费之嫌。
记者亲自前往调查，发现玻璃水滑道、过山车等项目是按人头收费，家长陪同必须购票；但旋转木马、碰碰车等其他项目则按车收费，限一大一小，家长无需额外付费。计费规则并不统一。
市民反映情况：游乐项目收费标准不一，陪同购票引争议
进入游乐园，记者看到，不同项目的计费方式确实有所不同。公示的价目表显示，玻璃水滑道标明“40元/人”；旋转木马、碰碰车、立环跑车等为“25元/部（限一大一小）”；家庭过山车是“35元/人”，迪斯科转盘“20元/人”，环游大冒险“30元/部（限一大一小）”。收费标准中，“元/人”和“元/部（限一大一小）”并存，没有统一标准。
负责玻璃水滑道的解释称，像过山车、玻璃水滑道这类高难度项目，1.2米以下儿童必须成人陪同，家长需购票。但为何不能按车收费呢？工作人员表示：“是公司规定的，这个标准从去年开业起就一直在执行。”
带着孙子来玩的王阿姨就此事表达了自己的看法。孩子身高1米至1.2米，要玩玻璃水滑道必须有人陪同购票，王阿姨觉得不太合理。“孩子能独立游玩，大人不一定非得跟着。”
市民陈先生也遇到了同样情况。他认为，家长陪同出于安全考虑可以理解，只是“孩子能玩就让她玩，多花点钱没关系，但也希望园方能提供更灵活的收费方式。”
管理方回应：收费为安全考虑，定价参考厂家设定
针对家长的疑问，红棉梦幻天地负责人王经理就收费、安全及定价等问题向记者说明。
关于为何要求陪同家长购票，王经理解释，这是完全出于安全考虑。他指出，部分游乐设施存在风险，儿童单独乘坐有安全隐患，因此必须有成人陪同。园方依据安全原则和行业惯例制定规则。“万一出安全事故，园方和厂家都要承担责任，所以这些项目必须家长陪同，低龄儿童不能单独乘坐。”
至于各项目收费方式的差异，王经理表示这取决于设备出厂设置和运营要求。定价主要参考其他公园的方案，“我们的价格在同行业里算较低档，园内也有安全的科技展览、电子赛车等项目，游客可以自行选择。”
对于一些家长觉得“不想玩也得买票”的不便，王经理称也是安全需要，通过陪同和购票明确监护责任。他还提到，“以后会考虑推出套票。”
记者查阅相关政策发现，《广州市景区门票及景区内相关服务价格管理实施办法》（穗发改规字〔2025〕7号）第八条提到，景区内的经营性娱乐设施实行市场调节价，由经营管理者自主定价。广州市市场监管部门要求景区和游乐场明码标价，标明门票种类的价格、优惠政策和监督电话等。
东山湖公园一名工作人员透露，公园只提供场地，游乐场由相关公司承租经营，定价由公司负责。会就反映情况与该公司沟通。
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