持续增强导游及旅行社从业人员的法律意识与专业能力，进一步优化旅游市场秩序，推动暑期旅游服务质量整体进步，2026年7月24日上午，「2026年第二期导游及旅行社从业人员服务质量提升培训会」在南阳成功举行。南阳市文化旅游协会积极响应号召，充分发挥沟通协调功效，周到安排并带领众多导游会员利用线上、线下途径参与了此次活动。
南阳市文化市场综合行政执法支队法律专家葛松峰担任此次培训讲师，活动采用线上线下、主会场链接各县区分会场的形式开展，中心城区旅行社负责人、协会导游会员，以及各县域文旅人员借助腾讯会议进行同步听课学习。
培训涵盖五大核心部分：深入分析当前旅游市场整治态势，系统梳理旅游行业主要法律法规，剖析旅游行业典型违规事件，清晰界定企业与导游日常运营合规操作策略，严格落实文旅经营主体责任。
讲课紧密结合南阳本地旅游市场状况，运用案例分析手法，通俗讲解，细致分析了旅行社业务操作、导游执业行为中的常见风险点，明确界定了低价游、强买强卖、旅游合约不标准、导游执业违规等行为涉及的法律后果，为从业者标明经营界线、明确合规基础。
与会人员专心听讲、用心领会。此次培训具有很强的针对性与实践性，显著提升了行业法律法规的明晰度，切实增强了风险防范认知。
南阳市文化旅游协会视此次培训为新的起点，将继续发挥行业自我约束作用，引导广大成员将学习心得化为工作动力，不断提升文旅服务水准，一道营造良好规范的旅游市场氛围。
来源：南阳市文化旅游协会
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