「01、」
新华社新加坡6月29日电 特写｜一堂年长者的AI课 新华社记者舒畅 "我的手机上怎么不见那个圆环了？" 新加坡中部一个居民班级里，一对头发花白的夫妇对着手机发愁。
按照课件上的指引，他们本该在手机上找到那个紫蓝渐变的圆环标志，点击进去就能和人工智能对话。可两人反复划动屏幕，始终找不到。
"系统更新了。" 72岁的AI课老师简耀伟回应道，"现在的图标改成了几片紫色叶子组成的环。" 他靠近麦克风，对全班人说："这些系统更新太快了，连我自己都觉得赶不上趟，只能不停学习。" 这是一堂专教老年学员的数字技能课，16位老年人在课堂上学习生成式人工智能。这类免费的课程由新加坡资讯通讯媒体发展局2020年设立的数码转型办事处与社区组织联合开展，是新加坡推动老年人掌握数字技能计划的重要部分。
课堂上，简耀伟问："人工智能能做什么？" 他补充说明，人工智能能写文章、生成图片和视频——当然也包括虚假信息。课件上展示了两张宠物照片，看起来像猫狗的混血动物。
"你们判断一下，真有这种动物吗？" 教室里响起笑声，简耀伟却没笑。"这是假的，自然界不存在这种动物。"他说，"人工智能并非全可信。到底什么是真什么是假——这是个现实让人头疼的问题。网络上很多视频，其实也是人工智能伪造的。" 16位学员分成三组，围成三个小圈，每组配备一名助教。这些助教被称为"数码大使"。数码转型办事处负责培训并派驻数码大使，为居民提供一对一或小组形式的数字技能指导。许多数码大使本身也是年长者，他们学会使用数字工具后，便将经验传授给同龄人。
年近七旬的数码大使李连德分享说，老年人学习数字工具常见的心理障碍有两种：一是担心按错键导致内容消失，二是在课堂上不敢提问，怕被嘲笑"这么简单都不会"。而如果分组学习，他们反而自在很多。
课堂继续进行。当天学习的重点之一，是使用新加坡常用即时通讯软件WhatsApp内置的美国元宇宙平台公司（Meta）的AI应用"Meta AI"。
简耀伟播放完一段使用演示后，给出十分钟练习时间，让学员尝试点击紫色叶片圆环图标，在对话框中输入："新加坡热门的十家鸡饭店。" 教室很快变得热闹。
"也能用麦克风吗？"一位女士举手询问。得到肯定后，她对着手机说出问题。
李连德表示，有些学员不擅长打字，他会直接告知："不会写，就用语音操作。" 小组讨论迅速转向练习中的发现。"这家鸡饭店我没听说过。"有学员说，"你知道那家泰国餐厅吗？"大家七嘴八舌讨论着搜索结果。
等讨论稍稍结束，简耀伟提问："这些信息从哪里来？" 没人回答。他继续讲解："也是从网上来的。人工智能其实就是将网络信息整理呈现给您，所以更要自行判断、核实。" 他说，就像不同人对"美味"的标准不一，网络评分只是偏好的汇总，不代表客观的好坏。
简耀伟曾是这一系列课堂的学员。他在2025年加入，从学习用手机发起群投票、共享位置，到掌握预约挂号与AI应用，之后开始教别人。
他儿子在银行担任信息技术主管。"我儿子讲得很快，因为他很熟，他不懂我是老年人。"他笑着说，"我不需要听他的，我可以找到适合自己的学习资源。" 李连德深表赞同，他说，年长者学习较慢，因此数码大使在指导过程中，总会被反复叮嘱要对年长学员保持耐心。他举例说明，他曾教过一位80多岁、患有轻度阿尔茨海默症的学员，对方上了约20次课，才完全掌握如何发送表情包。"他进步慢，但一直坚持来。" 新加坡数码转型办事处负责人吴日明透露，自办事处2020年成立后，这类课堂持续为数字能力较弱的群体提供技能支持。在企业和社区伙伴的协助下，数字技能培训的覆盖面逐渐扩大。社区课堂里，年长者在他们的帮助下慢慢熟悉了数
