中国移动近期在集团层级增设了Token办公室，消息甫出，便得到南都湾财社记者的求证。中国移动方面于6月29日确认了这一新机构的成立。
行业内部消息人士透露，Token办公室的行政级别要高于之前的算力办公室，直接由集团核心领导负责推动相关事务，战略发展部总经理还担任了办公室常务副主任这一职务。这样的组织架构调整，业内普遍视其为对标阿里巴巴成立Alibaba Token Hub（ATH）事业群的协同策略。通过集中管控，中国移动希望将分散在各个业务板块中的AI能力整合起来，形成合力。
这一举措并非临时起意，而是中国移动顺应行业发展趋势的长期战略安排。根据工信部公布的数据，2026年前5个月，全国电信业务收入累计达到7355亿元，同比减少了1.9%。通讯行业正面临增长放缓的压力。行业研究机构的一份报告指出，尽管三大国内运营商已经推出了面向个人和企业用户的AI Token套餐，但目前的渗透率向实际收入的转化仍需时日。再加上5G基站建设步伐放缓、增值税率上调等因素，运营商传统业务的增长前景已经显得暗淡。
中国移动最近发布的2026年第一季度财报显示，该季度总营收为2665亿元，同比微增1.0%，但归属于母公司股东的净利润却骤降至293亿元，同比下滑4.2%。这已经是公司连续第二个季度利润同比下降。这份财报揭示了传统通信业务增长的瓶颈：一季度中国移动主营业务收入中，传统通信服务占比2199亿元，同比不升反降1.1%。传统话音、流量、宽带等连接型业务的增长已经触及极限。从用户数据来看，中国移动移动客户总数已经突破10.09亿户，5G网络客户数达到6.68亿户，渗透率超过66%。宽带联网客户数达到3.33亿户，国内C端用户市场已近乎饱和。过去通过用户规模扩张来推动营收增长的模式已经难以为继。再加上2026年起电信服务增值税税率从6%提升至9%，这部分政策调整造成的利润缺口无法通过提高用户费用来弥补，只能由企业内部吸收，进一步压缩了传统业务的利润空间。
与此同时，AI产业的迅猛发展正在开拓全新的市场机遇。国家数据局公布的数据显示，2024年初，国内日均Token调用量仅为1000亿次，到2026年3月，这一数字已经飙升至140万亿次，短短两年间增长了超过千倍。无论是日常的AI对话、长文档生成，还是AI视频创作、智能体全天候运行，Token作为大模型信息处理的基本单元，已经成为AI时代的核心资源，其需求呈现爆炸式增长。
近期，在2026年上海MWC开幕式上，中国移动董事长陈忠岳明确表示，运营商需要革新服务模式与网络结构，从传统的“移动通信”领域，逐步扩展到“移动计算”和“移动智能”的新范畴。在通信、算力、智能这三大发展方向中，智能是关键，而Token则是智能时代的度量标准。这一表态清晰展现了中国移动的战略转型——从过去经营“语音”和“流量”，升级为经营“智能”，而Token办公室正是推动这一转型的核心机构。
打破部门隔阂
对于中国移动而言，先前算力办公室负责算力基础设施的调度，数智事业部负责自研大模型的开发，市场部面向C端用户推广智能产品，政企事业部为B端和G端客户提供行业解决方案，移动云公司负责云平台的管理，各部门虽然各自推进相关业务，但容易出现流程脱节、资源重复的问题。
一位接近移动内部的人员介绍，新成立的Token办公室，主要任务是打破这些部门之间的壁垒，实现全流程的高效合作。据了解，该办公室将重点推进两大基础能力建设：一是推动Mobil
