一永辉超市两个包子卖104元,消费者当场傻眼;超市回应

来源:搜狐新闻 分类:母婴
一永辉超市两个包子卖104元,消费者当场傻眼;超市回应

“买了两个包子,花了104块钱?”——6月27日,浙江义乌一位顾客在永辉超市(义乌吾悦广场店)买东西时,碰到了一件让人哭笑不得的事。

《都市现场》记者摸底得知,这位顾客在超市买了两个包子,到收银台一瞧账单,两个包子竟然要104块钱。一般包子几块钱一个,这价格实在是超乎常理!顾客就当场表示不满。

那104块钱的包子到底是怎么回事?《都市现场》记者马上找到了相关商家。超市工作人员解释称,这完全是场乌龙——负责称重的工作人员是新来的,培训还没完全跟上,称重时不小心多按了称重键,因此出了“天价包子”的状况。

事情发生后,超市方面和顾客商量处理方式:104块钱全额退还,两个包子免费送给顾客。

至于那位“手误”的新员工,超市表示已经派专人进行一对一教导。假如培训之后还是无法胜任岗位,公司会将其调换到其他部门。超市还承诺,今后会强化收银和打称人员的培训,万一出现错误三次以上,公司会更换人员将其调任。

虽然事情最后处理掉了,但也给大家提了个醒:在超市买东西,特别是散装称重的货品,结账时最好多瞅瞅小票。万一碰到类似的“手误”,及时查对才能不白花钱。

来源 | 都市现场

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