ROI这口利剑,终于悬在了AI员工头顶

来源:搜狐新闻 分类:科技
ROI这口利剑,终于悬在了AI员工头顶

过去,AI公司大多按使用量收费。无论是token消耗制还是额度制,其核心都是“用多少、付多少”。这样的模式适用于模型API,但对日益深入工作流的企业Agent却未必匹配。企业Agent为完成单一任务,会反复读取上下文、提取信息、调用工具等,token消耗轻易就会激增。部分企业甚至陷入token maxxing怪圈——员工与AI不断加码使用,却难以证明token最终转化了多少价值。如此一来,企业AI成本水涨船高,生产力回报却不一定清晰。Gartner预测,到2028年,AI编程工具的费用或将超越开发者薪资。

当业界还在思索如何控制token使用时,AI编程Agent企业Cognition另辟蹊径。它不纠结Devin消耗了多少token,而是将Devin完成的工作折算为“等效工程师小时”,再进一步换算成美元价值。Cognition甚至推出了Productivity Guarantee——若Devin创造的工程价值低于客户支付金额,公司将退还最多1000万美元额度的使用credits。Cognition试图解答的,是比“AI能否干活”更牵动老板心弦的问题:这个AI员工,真的值这个价吗。

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token消耗仅是成本,并非价值

Cognition的主产品Devin,产品形态上仍属于AI编程Agent:写代码、修Bug、提交PR等,均是此赛道标配。让Devin与众不同的,是Cognition未将其单纯作为开发者工具销售,而是打造成一套能以ROI衡量生产力的解决方案。在David Senra 6月28日的最新访谈中,CognitionCEO Scott Wu专设章节讨论“Measuring ROI Instead Of Token Spend”。他点明,部分企业开始统计员工AI使用频率与token消耗量,甚至以此作为内部考核指标。然而这种做法容易偏离关键问题。

企业真正关心的不是谁使用更多AI,而是这些AI完成了多少实质性工作。Scott Wu举例说明:

某个需1500万美元、历时18个月的项目,借助Devin与内部团队,最终花费100万美元、仅用3个月完成。这种情况下,投资便属明智。CEO和CFO并不计较token消耗多少,更不关心具体哪家AI服务——只要问题得到解决、任务顺利完成,投入就物有所值。用更少成本、更短时间,拿到同等甚至更优成果,就是盈利。

Cognition会派团队进驻客户现场,寻找Devin适用场景,提供用户培训,构建工作流程,编写playbook,配合安全审查与私有云部署。换言之,Devin被包装成企业生产力提升方案,而非“开箱即用”工具。这种模式更像是咨询公司或IT外包服务,企业购买咨询服务着眼项目成果,购买AI Agent也渐趋同此逻辑。在当下逻辑下,Cognition要证明的不仅是Devin的代码能力,更在于其是否值得纳入企业预算。

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AI员工的价值如何量化

不过,ROI绝非空谈。若要让Devin证明自身价值,Cognition必须首先解决一个具体问题:AI工程师完成的工作,究竟应如何换算成美元价值?Cognition

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