南都讯 记者潘珊菊 发自北京 7月2日，全球旅游平台亿客行发布了一项全新调研报告《亚太旅游发展前景洞察》。这份报告透露，许多旅游专业人士都相信亚太地区旅游市场将持续发展，并且中国在这方面的表现尤其突出，仍然是入境游和出境游的重要市场。
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北京市的入境游热度也在持续攀升。2026年1至5月份，北京市接待入境游客266.7万人次，同比增长35.3%。在北京王府井银泰in88的华为旗舰店内，两名外国游客正在选购商品，这一场景反映出中国市场对入境游的强劲吸引力。（新华社记者 鞠焕宗 摄）
相关调研数据表明，41%的中国旅游专业人士预计，未来两到三年内，他们的旅游业务需求将会增长。在这其中，48%的受访者特别指出，豪华休闲旅游领域有望迎来需求增长。放眼亚太地区整体，超过四分之一的旅游专业人士认为，中国将是未来最具潜力的出境游和入境游市场之一。
这份调研报告是在澳大利亚、中国、印度、日本和泰国这五个国家进行的，共收集了1250名旅游专业人士的反馈。报告强调，亚太地区旅游市场展现出强大的发展潜力；同时，旅客的期望不断变化，技术也在重塑着整个预订流程，使得市场变得更加复杂。
中国继续被视为亚太旅游增长的关键市场。在调研中，亚太地区的旅游专业人士将中国列为未来两到三年内最具出境游和入境游增长机会的市场之一， respective 占比都是27%。
在旅游的各个细分领域，增长的可能性同样普遍存在。超过60%的旅游专业人士预计，豪华休闲旅游、经济型休闲旅游、商务休闲旅行以及亚太区内游都将迎来增长。在中国，豪华休闲旅游的增长预期最为强烈，48%的中国旅游专业人士预计该领域需求将在未来两到三年内持续增长。
随着需求的增长，旅客的期望也变得更加复杂和具体化。调研结果显示，过去两到三年中，中国旅游专业人士最重视的是本地语言及本地化体验、灵活的改签及取消选择以及可持续旅行选项，它们的占比分别是49%、46%和45%.
近60%的旅游专业人士提到，近年来本地化和多样化支付方式变得越来越重要；超过70%的旅游专业人士认为，“先订后付”、全球通用的银行卡和会员积分兑换等选项，已经成为预订体验不可或缺的部分。
对于中国客户来说，“先订后付”方案和全球通用的信用卡/借记卡是最受看重的支付方式，两者占比均为50%。
与此同时，59%的受访者表示，通过AI支持的工具或非传统平台进行预订的重要性正在上升，这说明旅行规划正在向更加动态和技术驱动的模式转变。
尽管如此，许多旅游企业仍然面临着一些结构性挑战。33%的受访者将缺乏本地化内容视为主要问题，34%的受访者则指出在搜索和AI驱动型平台上，产品的曝光和引流存在困难；35%的受访者表示，传统系统和整合难题正在阻碍新功能的实施。尽管AI的普及速度正在加快，但已经有79%的专业人士在使用AI，并且97%的受访者计划在未来使用AI，这也表明 许多组织仍在探索如何最大化AI的潜力。对于亚太地区的旅行服务提供商来说，未来的关注点正在从需求复苏转向持续、规模化增长。
亿客行亚太区副总裁Aileen Chan表示：“亚太地区是全球增长最快、复杂度最高的旅游市场之一。对于中国旅游企业来说，机遇不仅在于抓住需求增长，更在于通过合适的本地化内容、灵活的选项、支付方式和技术支持，在不同的市场中更好地满足旅客需求。我们的研究指出，支付、内容和技术方面的复杂性依然是主要挑战。机遇在于协助合作伙伴简化这一体验，让企业能够更轻松地扩展业务规模。”
