6月16日下午，位于甘肃嘉峪关的方特景区发生一起意外。NPC（真人互动演员）程先生在与游客掰手腕过程中，遭遇对方突然发力，结果导致左臂肱骨断裂。这起“NPC被游客掰断手臂”的事件视频在网上流传，但责任归属和赔偿问题至今未有定论。扬子晚报/紫牛新闻记者在采访中了解到，程先生表示，当天是那名游客主动提出要比试，而他已是第三个被“点名”的NPC。目前，他左臂骨折伴随神经损伤，医疗费用超一万，暂时自行承担，而伤后第二天对方便将他拉黑并失联。
事发时，程先生仍穿着景区的工作服
伤者曾是跆拳道运动员
但遭遇的对手力量更强
程先生回忆，事发当天他和几位同事以“NPC男团”身份与游客互动，通过石头剪刀布、俯卧撑、蹲起等游戏赢取“银票”。掰手腕并非固定环节，无明确规定。一名游客突然提议比试，“对方主动要求，并反复坚持。”程先生称，那名游客先后与三名NPC掰手腕，最终“借着桌面借力，旋转发力”，导致他左臂直接骨折，伤情被诊断为螺旋形骨折伴有神经损伤。程先生本人曾是省级跆拳道冠军，他记得对方体型明显比他壮，“骨架比我大，应该经常锻炼，力量很强。”
程先生的运动员等级证书
让程先生感到委屈的是事后游客的举动。事发当天同事尝试添加对方微信并转账，但术后第二天对方便将其拉黑。目前，该游客失联，程先生手中无任何联系方式。他透露，检查费、医药费及手术费已花费一万多元，均由自己垫付。他承认，在发视频维权前，公司曾试图推脱，景区也未主动联系。事件出现转机是在他发布维权视频之后。“各方这才主动协商。”程先生表示，他也已咨询律师，计划采取法律手段维权。
演出合同签订后即被收回
多方协商多日，尚未有明确说法
程先生的用工背景涉及多个主体。他表示自己通过传媒公司外派至方特景区担任NPC，签订一年期商演合同，但手印刚按上合同就被收回，此外还有第三方中介负责推荐。这起纠纷涉及程先生所属的传媒公司、第三方中介、方特景区以及失联的游客。程先生说，目前公司、中介和景区正在与他协商，但发稿前各方仍未给出明确答复。
招聘平台上景区发布的 NPC 岗位信息
谁负责 NPC 安全是核心问题
记者在招聘平台搜索到一则嘉峪关方特旅游公司•人力资源经理发布的暑期NPC岗位招聘信息，注明招聘200人，工作内容包括NPC扮演、游戏互动、舞台互动，地点为方特一期、二期园区，但未提及互动安全规范。程先生的用工流程经传媒公司和第三方中介，因此NPC安全责任由谁承担成为关键。记者多次求证，嘉峪关市文化和旅游局文化科未掌握此事件，建议咨询旅游科，但电话常无人接听。方特景区先前回应称“正在处理中，具体细节不清楚”，后续询问未获新进展。
招聘网站上关于 NPC 的工作描述
律师点评：游客需承担主要责任，案例不适用风险自担原则
该事件经报道后，有律师作出初步分析，认为游客应承担主要侵权责任，程先生工伤认定成立，可双轨索赔。关于责任划分，记者采访了律师法良蕊。
法良蕊律师解读，如果程先生描述属实，案件涉及侵权和劳动关系两条线。直接侵权方为该游客：发力突起且附带旋转，非正常比试，存在过失，须承担相应责任，案件不适用“自甘风险”原则。
