一网障目,不见泰山
本文作者 高路
自然风景本就属于公共资源,具备公共属性,从未归属于某个人或某个部门。然而,某些景区的现行做法已经偏离了这个根本原则,这种现象值得全社会关注。
近日曝出一条消息,泰山景区周围新设了条长达135公里的刀片刺绳镀锌隔离网,将整座山体围了起来。景区起初解释,是出于防火、防虫以及防止驴友违规进入景区的考虑。不过到了昨天,“泰山景区”的官方微信公众号发布了一封公开信,表示愿意接受公众的监督和批评。
景区的说法认为,之所以耗费巨资建造隔离设施,是为了管理那些违规的驴友。可是,用高达成本的“围墙”去应对概率极低的“翻墙”行为,明显是下下策。这条绵延135公里的刀片刺绳隔离网,不仅与自然风光极不协调,还可能影响野生动物的正常迁徙,甚至在紧急情况下成为逃生和救援的阻碍。驴友们虽然进不去了,但万一发生山火,救援人员又该怎么通过呢?尽管景区方面声称预留了专门用于消防的通道,但在危急时刻,这样的通道未必容易找到。
所谓的“围山”举措,暴露出景区管理思维的简单化倾向。真正的保护并非将山锁起来,而是在于有效管控风险。游客乱丢烟头、驴友触碰禁区这些行为,应当通过精细化的管理措施以及严格的事后处罚机制来约束,而不是单纯划定禁区。谁能把整座大山彻底围起来呢?泰山尚且如此,十万大山又该怎样围?更何况,泰山是世界文化与自然双重遗产,其珍贵之处就在于“天人合一”的开放景象。这种圈占式的管理方式,容易给人留下图省事的印象,对景区形象造成损害。
表面上,被围起来的似乎只是山峦,实际上,真正被困住的却是景区的管理理念。近些年来,部分景区暴露出不少管理失当、越权操作的问题:有的景区擅自将国家或省级公路纳入景区范围,并设置收费站;有的景区将所有视野都遮蔽得密不透风,恨不得给每个缝隙都安装上锁;还有的景区提供的摆渡车服务路线过长、收费过高。景区方面对外宣称,这些措施是为了解决管理难题,但他们心里清楚,这不过是实现“门票经济”目标的借口罢了。
在今年4月举办的文旅部第一季度例行新闻发布会上,好几个知名景区被点名批评,文旅部还直接指出部分景区忘记了服务游客的初心,遭到游客的广泛吐槽。文旅部此次整治行动的目标十分清晰,就是要解决游客普遍反映的景区价格争议、交通拥堵、服务质量差、应急处理能力不足以及环境卫生等问题,促使景区回归服务游客的本源。
自然风景是公共资源,具有公共属性,它不属于任何人、任何部门。相关管理部门要求景区承担管理责任,根本目的在于更好地保护、利用好景区资源,绝不是为了创收。当前,某些景区的做法已经背离了服务游客的初心,滑向唯利是图的方向,这种现象确实值得社会各界警惕。





