快科技8月1日讯，最近有媒体报道了女子反映快递不过门，包裹上被写低俗字样的事件。邮政管理部门方面的回应是，已经针对相关网点展开立案调查，同时要求企业妥善处理和当事人之间的后续事宜。
根据消息，7月28日晚上，邮政企业主动联系到了收件人，进行了沟通并表达了歉意，当事人对此表示接受。
经过监管部门的全面核实，发现这次事件涉及到了中国邮政的两票快件。第一件快件在7月27日到达了中国邮政速递物流股份有限公司华南地区的一个营业部。这个快件被分配给了快递员周某进行分拣。周某看到面单上的备注内容后感到不满，在快件面单上写下了不当的侮辱性文字。之后，快件流转到另一位投递员王某手上，王某在27日晚上把快件投递到了收件人家门口。
第二件快件在7月26日送到营业部的揽投部，到了7月27日，投递员王某在未经用户同意的情况下，将快件投递到了代收点进行签收。收件人当天两次提交了投诉。企业接到投诉后，在7月28日取回了该快件，并上门进行了投递。
之前，当事人小雪（化名）表示自己遇到了快递员的恶意和低俗报复。据了解，小雪在网上购物时填写了完整的收货地址，并特别备注需要送货上门，但两件中国邮政快递都没有按照要求进行派送：快递员没有提前征求她的同意，也没有事先告知，就私自将两个包裹全部存放在了快递代收点，没有送货上门。
为了维护自己的权益，小雪通过邮政快递的官方平台提交了投诉，指出快递擅自放置代收点、未按承诺上门派送的问题。但这次合理的维权却招致了派送人员的不满，对方非但没有认识到自己的违规行为，反而心存怨恨，进行了蓄意的报复。后来，小雪取回包裹时，发现一个快递纸箱上被人写上了低俗的字句：“要不要送到你床上”，这些话极具冒犯性。
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