8月1日，有人在网上爆料称，在乌鲁木齐天山国际机场的登机口，将要搭乘祥鹏航空8L9664班机飞往成都天府机场的旅客，因暴雨被通知航班延误，但他们发现旁边乘坐春秋航空飞往相同目的地的旅客却顺利起飞，这一情况让不少乘客感到不解。网页截图显示相关情况。
紧接着，又有乘客反映地勤人员分发的食品出现了问题。视频画面中清晰可见，方便面包装上标注的生产日期是2026年1月4日，而保质期限却是2026年7月3日。一位乘客情绪激动，将过期的泡面扔在地上，现场顿时变得嘈杂起来。网页截图记录了这一片段。
潇湘晨报·晨视频记者查阅飞常准app的数据，发现8L9664班机原定于当晚8点45分起飞，但实际推迟到次日0点52分才得以升空。随后，记者联系了祥鹏航空的客服中心，工作人员解释称此次延误确因恶劣天气导致，并就为何同一路线的春秋航空能够正常飞行给出了解释，“不同航空公司的飞机型号及其运行条件存在差异，每个航班的飞行计划也各不相同。春秋航空或许选择了不受天气影响的航线。”
至于过期方便面的情况，该工作人员回应说，由于航班延误，航空公司临时安排地勤人员提供食品补给。确实，在检查过程中发现了一些不符合标准的食品，工作人员立即将其收回，确保没有乘客食用。目前，航空公司正在进行服务质量的内部调查，并承诺对每一位因此次事件受到影响的乘客提供200元的补偿。潇湘晨报·晨视频记者 钱嘉鑫
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