近日，安徽黄山景区内，一位大爷欲拍摄鱼灯表演，手机屏幕却频繁弹出各类广告。他试图关闭弹窗，点了好几个“×”，却一次次弹出新的广告。半个分钟内，弹窗次数接近20次。真正能退出的按键位置隐蔽，大爷一时手忙脚乱，最终只能放弃拍照。此事在网络上引发讨论，有网友留言：“我爸的手机也是如此，广告软件总是悄悄安装。”“点关掉的时候，经常点错，退不出去。”
类似的经历并非个例，老年群体深受弹窗广告困扰。
>>案例
关广告误操作 老人跳转付费页
在江西南昌县，有老年人向社区反映，智能手机始终被广告弹窗轰炸，操作极不方便。有时不慎点中，还会下载来陌生软件，存在安全风险。在浙江温州海经区，一位老人用手机时，屏幕突然跳出诱导性广告。老人本想关掉，却因手指反应慢，误触了界面。这一误点，不仅跳转到了付费页面，还自动开通了“免密支付”及相关自动续费功能。结果，老人的支付宝账户被分多次少量扣款，总计划走4800余元。
>>追问
违法成本低收益高 弹窗广告屡禁不止
中国互联网络信息中心数据显示，至2025年12月，中国网民数达11.25亿，其中60岁及以上网民为1.73亿，互联网使用率53.7%。老年群体正大量进入数字生活，却遭遇广告弹窗、强制下载、恶意扣费等问题。部分企业将老年人视为“流量目标”，利用他们闲暇多、网络知识不足的特点，通过大数据分析，推送真假掺杂的理财、健康、养老等广告。这些行为不仅破坏了老年人的数字生活体验，更将他们推向消费陷阱。
一些App通过后台权限，偷偷调高传感器灵敏度。用户打开App只要轻微晃动手机，便会自动跳转至广告页，甚至下载相关软件。
弹窗广告违法成本有限，但经济收益丰厚，致使不少平台屡不收敛，不断翻新手段。某些头部App单日广告收入可达数万至数十万元。而现行法律对此处罚力度不足：未设一键关闭按钮的，罚款五千至三万元；恶意弹窗、诱导点击，广告主最高罚款十万元。
>>治理
专家呼吁重拳整治 弹窗乱象需多方共治
近年来，为整治App广告跳转问题，相关部门多次发布指引和规范，并定期开展专项行动。关注互联网治理的中国传媒大学教授王四新指出，部分弹窗广告就是专门针对老年人的。他认为，老年人有钱且时间充裕，成为广告商重点目标。相关规则虽多，但执行困难，如老年人举证不易。
依据法规，发布互联网广告若未显著标明关闭标志，对广告主罚款五千至三万元。王四新教授强调，需从源头整治，对违规企业和个人重罚，使其无利可图。但监管面临挑战，违法广告花样多，监管难度大。加上利益驱动强烈，执法常常落实不到位。
针对App弹窗乱跳转问题，工信部已有整治措施。工信部官网会定期公布涉事企业名单，并已要求互联网平台、手机厂商自查自纠。明确禁止通过高灵敏度“摇一摇”或隐蔽关闭按钮等手段误导用户，一经发现将严肃处理。
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