云南网披露信息，8月14日云南省文旅厅组织了一场视频通报会，主题针对投诉量居全省前50位的旅行社。会议核心是传达中央纪委国家监委关于治理导游行为失范与强制消费乱象的指示，并结合省委省政府在省文旅厅调研时的讲话精神。
2026年1月至8月间，云南省旅游市场运行及投诉监测数据表明，投诉重点集中在虚假宣传、擅自增设付费项目、行程变更、定金争议、消费诱导、服务水准不足及其他退团退费纠纷等层面。
会议明确批评，部分旅行社存在法治意识单薄、合规运营观念缺失的问题；企业主体责任执行不力，游客服务环节被轻视；内部管理存在漏洞，质量监控形同虚设；同类问题反复发生但整改效果差。这些行为不仅损害游客正当权益，更严重危及云南旅游的良好声誉。
以下是全省投诉排名前50的旅行社清单：
1. 昆明润天旅行社有限公司
2. 大理中青国际旅行社有限公司
3. 昆明康辉旅行社有限公司
4. 山西春秋之旅国际旅游有限公司昆明春城分公司
5. 云南夏为国际旅行社有限公司
6. 云南中青国际旅行社（集团）有限公司
7. 云南成泰国际旅行社有限公司
8. 昆明康辉众旅国际旅行社有限公司
9. 云南心旅晨国际旅行社有限公司
10. 云南青穗国际旅行社有限公司
11. 云南盛程国际旅行社有限公司
12. 山河壮美（北京）国际旅行社有限公司巫家坝分公司
13. 昆明康辉飒野旅行社有限公司
14. 北京畅享新旅程国际旅行社有限公司云南分公司
15. 北京七彩祥云国际旅行社有限公司云南分公司
16. 云南雄狮国际旅行社有限公司
17. 云南众悦国际旅行社有限公司
18. 云南开心行国际旅行社有限公司
19. 云南金珅国际旅行社有限公司
20. 云南彩旅国际旅行社有限公司
21. 约团（云南）国际旅游有限公司
22. 湖南春旅国际旅行社有限公司云南分公司
23. 云南环行旅行社有限公司
24. 凯歌之旅（北京）国际旅行社有限公司云南分公司
25. 云南啊鹏国际旅行社有限公司
26. 云南省国际旅行社有限公司
27. 北京五湖四海国际旅行社有限公司云南分公司
28. 云南途美旅行社有限公司
29. 昆明环球国际旅行社有限公司
30. 云南旅之程国际旅行社有限公司
31. 云南金棕榈国际旅行社有限公司
32. 云南锦亚国际旅行社有限公司
33. 云南岭秀旅行社有限公司
34. 云南广润旅行社有限公司
35. 昆明中国国际旅行社有限公司
36. 云南晟晨旅行社有限公司
37. 云南国中国际旅行社有限公司
38. 云南纯玩国际旅行社有限责任公司
39. 云南籽诺国际旅行社有限公司
40. 云南名都国际旅行社有限公司
41. 盈科美辰国际旅行社有限公司昆明分公司
42. 云南超游国际旅行社有限公司
43. 云南归莱国际旅行社有限公司
44. 西双版纳怡程国际旅行社有限公司
45. 昆明金熙国际旅行社有限公司
46. 云南浩思国际旅行社有限公司
47. 云南博昆商务国际旅行社有限公司
48. 昆明春雪国际旅行社有限公司
49. 云南环仪国际旅行社有限公司
50. 昆明康辉春之城旅行社有限公司
会议提出要求，各州（市）文旅部门需强化属地管理职责，借鉴此次通报会进行区域旅行社监管；全省文旅企业务必引以为戒，坚守合法经营准则，维护诚信形象。云南省文旅厅后续将对受约谈企业实施重点监控，加强精准执法检查，推动全省旅游市场秩序向更规范、服务向更高端、形象向更亮丽的目标迈进，全力捍卫云南旅游金字招牌。
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