近期，市民反映办理景区年卡需录入人脸信息才能激活，否则无法入园。南方都市报、南都大数据研究院对此进行了关注。经实测，国内20家热门景区中，多家在年卡办理和入园环节涉及人脸信息的强制性使用。
南都实测发现，深圳锦绣中华民俗村、横店影视城等景区在线上开卡时，对人脸信息的处理去向交代不清，用户知情权未得到保障。部分景区甚至完全缺失隐私政策或个人信息保护协议。例如淮安西游乐园、南海影视城等，要求年卡用户录入人脸信息激活年卡，但在购卡详情、支付页面或线上渠道均未提供人脸信息处理规则，用户的知情权存在明显不足。
以深圳锦绣中华民俗村为例，该园区年卡支付页面提醒用户阅读《中旅国际隐私政策》《中旅通个人信息保护指引》等多项协议，但这些协议均未涉及人脸信息或生物特征的收集、用途、储存等内容。年卡激活页面虽要求绑定人脸，却未提供具体用户协议链接。横店影视城购票小程序的隐私协议仅提及联系方式、地理位置信息等，对人脸信息处理未作表述。海南长影奇幻乐园、杭州Hello Kitty乐园也存在类似情况。
郑州方特欢乐世界年卡激活时，上传正面人脸照片为必填项，但激活页面弹出的《年卡使用须知》《人脸信息使用告知》未说明处理规则，《方特旅游个人信息保护政策》也未单独说明人脸信息的存储方式、保存期限。中华恐龙园要求年卡会员上传人脸照片开卡，其2024年生效的《个人信息保护政策》中虽提到采集个人生物识别信息用于入园时的脸识别认证，但未提处理方式、保存期限等。
相比之下，部分景区履行告知义务更规范。北京环球影城、北京欢乐谷制定了《入园人像比对技术使用告知》《生物识别服务协议》等专项文件。上海乐高乐园度假区等在隐私政策中设立人脸识别信息处理条款，公示了应用权限申请、使用清单等。上海迪士尼除隐私政策详细说明外，还在年卡须知等环节主动阐明人脸信息用途及删除规则。
在年卡用户入园检票环节，中华恐龙园、南海影视城等多家景区强制年卡用户刷脸入园。中华恐龙园年卡使用须知显示，用户完成在线开卡后，首次入园需进行脸识别认证。该园区客服称，不进行人脸识别将无法完成年卡审核，也无法入园，建议不愿脸识别的用户购买单次门票。
仅部分景区在特殊情况提供其他入园方式。
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