8月14日至16日，2026 年湖北省星级旅游饭店服务技能竞赛在咸宁碧桂园凤凰温泉酒店拉开帷幕。全省14支代表队53名行业精英齐聚香城泉都，展开激烈角逐。黄冈市参赛选手王亚红、龙苏虹表现出色，分别赢得客房服务、前厅服务项目个人三等奖，生动演绎了黄冈文旅服务人员的精湛技艺。
赛场之上，微不足道处见真章。客房服务注重精雕细琢、追求完美，在一铺一叠间传递服务温度；前厅服务强调热情接待、灵活应变，在一问一答中体现服务水准。王亚红、龙苏虹两位选手沉着应对，将日常工作中积累的服务经验转化为赛场上的硬实力，严格完成各项操作流程，在全省众多行业精英竞争中脱颖而出，为黄冈赢得了荣誉。
星级旅游饭店是彰显城市文旅形象的关键平台。近些年，黄冈市着力强化旅游饭店行业人才队伍建设，组织开展全市星级旅游饭店服务技能大比武活动，坚持通过竞赛推动训练、促进学习、提升质量，积极开展岗位实操与业务交流，引导住宿行业从业人员提升服务水平、培育工匠精神，不断夯实文旅服务人才基础。今后，黄冈市将充分发挥此次竞赛成果，把比赛中的宝贵经验转化为行业进步的动力，进一步加强旅游住宿行业技能人才培养，持续提高全市旅游饭店服务质量，为推进黄冈文旅产业稳健发展提供人才保障。
来源：局市场监督管理科
编制：郭 月｜初审：隋 群｜终审：李 凯
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