这份转自《中国旅游报》的文章,由易水撰写,引发了对旅拍行业乱象的深思。
近年来,“出游即出片”的风潮渐起,旅拍作为一种融合文旅消费与社交的新业态应运而生。它在拉动文旅消费、创造就业岗位方面功不可没,但也暴露出不少问题,呈现出“野蛮生长”的态势。
当沉浸式体验被简化为流水线操作,当美好瞬间沦为消费陷阱,旅拍行业存在的问题已经到了必须正视的时候。
首当其冲的是虚假宣传和卫生安全隐患。部分商家在社交平台营造“高颜值”形象,声称服装“一客一洗”、化妆工具严格消毒,但实际操作中根本不存在这样的清洁流程。《检察日报》曾报道,有检察院办案中发现,某景区内200多家旅拍店,竟然没有一家建立服饰消毒程序。衣领袖口残留的汗渍和化妆品,成了细菌滋生的温床,严重威胁到公共卫生安全。除此之外,谎称服饰为“非遗手工”、摄影师为“传承人”等虚假宣传行为,不仅欺骗了消费者,也让旅拍失去了文化传播的意义。
其次是低价引流与隐性消费。不少商家以百元低价套餐作为诱饵吸引顾客,但在实际选片环节却层层加价,“旅拍刺客”现象屡见不鲜。更有甚者,打着“免费拍摄”“赠送摆台”“赠送底片”的旗号,却在服务中变相收取妆造费、精修费,甚至利用信息不对称在选片时诱导消费者。这种先“钓鱼”再“宰客”的手段,表面上是营销策略,实则侵害了消费者的知情权和公平交易权,严重损害了行业声誉。
再次是同质化竞争与服务缩水。为了压缩成本,部分商家将服务流程简化为“流水线作业”:妆容套用模板,摄影固定机位连拍,后期一键滤镜处理。消费者期待的独特体验,最终变成了千篇一律的结果,低价套餐换来的往往是“连朋友圈都不好意思发”的作品。这种以牺牲品质为代价的低价竞争,只会导致行业陷入“双输”的困境。
最后是售后推诿与监管滞后。近年来曝光的相关事件中,交付拖延、精修货不对板、投诉无门等情况时有发生。一些商家常以“与摄影师是合作关系”为由推卸责任,消费者面临维权成本高、取证困难的问题。问题根源在于行业缺乏统一的服务标准和有效的约束机制——从经营资质、服务流程到卫生消毒,全国范围内尚无明确规范,多部门监管又存在职能交叉和空白。
要让旅拍从“价格战”转向“品质战”,走上高质量发展之路,需要监管部门、行业协会、企业等多方共同参与。值得肯定的是,2025年5月,人力资源和社会保障部将“旅拍定制师”列为新工种,标志着行业向专业化迈出了关键一步。
接下来,需要为行业戴上“标准”的“金箍”。一方面,应制定全国性的旅拍服务规范标准和合同示范文本,明确价格、卫生、售后等环节的红线;另一方面,建立联合监管与技能认证体系,将违规者淘汰出局,让诚信经营的企业脱颖而出。只有法治护航,让美好有“标”可依,旅拍才能真正成为记录旅途美好的“加分项”,而非添堵的“减分项”。









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