国家促进内需的努力超乎以往，通过强化居民消费能力、提升供给品质双管齐下，着力构建制度性长效机制。
政策导向清晰明了。2026年政府工作报告将“建设强大国内市场”定为首要任务；“十五五”规划纲要则强调“以内需为主导，协调促进消费与扩大投资”。
今年7月，国务院颁布的《扩大消费"十五五"规划》将“提升服务消费、惠及民生”置于六大重点之首，这标志着服务消费在重要性上首次超越商品消费。
消费结构正经历深刻变化，中国消费市场步入以服务消费为主的新阶段。作为国内最大品牌电商平台，京东通过加速AI部署、完善服务网络，从供需两端激活消费新动力、催生消费新增长，而最新财报显示市场红利已开始显现。
服务消费驱动增长，收入比重稳步攀升
服务消费已成为中国消费市场增长的核心动力。今年6月，国家统计局首次公布社会消费商品和服务零售总额，形成了更完整的消费图景。
数据反映，今年上半年国内社会消费品零售总额增长2.7%，其中商品零售额增长1.1%，服务零售额增长5.3%，比商品零售高出4.2个百分点，促使居民消费结构加速完成从商品主导向商品与服务并重的转变。
凭借超级供应链优势，AI技术与服务能力成为京东重塑供给体系、发掘需求潜能的关键所在。最新财报揭示，京东核心商品业务保持稳定，服务业务展现出较强增长态势。今年上半年，京东整体收入6621亿元，其中服务收入达1502亿元，同比增长12.9%。
第二季度，京东实现收入3464亿元，保持带电品类市场领先地位，日百品类增长持续稳健；服务收入793亿元，同比增长6.8%，收入占比升至22.9%。服务收入的稳步增长正推动京东营收结构优化、盈利能力增强。
这一成就得益于京东紧随服务消费提质扩容趋势，不断开拓多元生活场景。围绕居家、出行、健康等核心生活场景，京东深化家政、养车、旅行等服务项目，并关注养老、宠物、机器人维修等新兴上门及到店服务，依托强大供应链体系，打造线上线下融合、全程覆盖的服务网络，为消费者提供可靠品质服务。
居家场景成为京东今年第二季度的增长亮点，对应服务收入同比激增69.6%。618活动期间，京东家政日常保洁成交额增长超200%，家电清洗成交额增长超300%。
丰富多样的生活服务有效提升了用户活跃度。截至第二季度末，京东年度活跃用户数、季度活跃用户数及PLUS会员数量均实现同比双位数增长。
在拓展生活服务需求的同时，京东也在深耕生产性服务。通过零售、物流、工业、健康、科技、产业开发等业务布局，京东能为企业全流程提供专业生产性服务，助力提升经营效率与产业竞争力。
财报数据显示，第二季度京东各项服务业务增长强劲：京东物流收入增长26.5%，京东健康服务收入增长17.2%，京东工业服务收入增长16.3%。
最新业绩印证京东正加速向商品与服务双轮驱动模式转型。市场预期，随着服务市场潜能不断释放，京东服务收入占比还将继续增长。
加速AI落地物理世界，激活供需新活力
消费市场进入新周期，以AI为代表的技术正全面影响产业链。无论是供应链优化，还是智能产品创新，AI都在重塑商品生产与消费的底层逻辑。
今年，京东AI战略积极推进，通过构建世界级JoyAI基础模型矩阵，推动AI从数字空间迈向物理空间，打造分布式AI入口与通用智能体，依托真实产业场景建设全球最大物理世界运营中心，让AI规模化赋能千行百业、惠及千家万户。
网友评论