三十载历程，沃尔玛中国迈入雇主品牌革新阶段。
日前，沃尔玛在深圳举办三十周年庆典。仪式上，该公司与多个核心城市达成合作意向，并正式发布全新雇主品牌口号“精彩由沃开始”，以此展现其面向未来的战略方向。
沃尔玛中国总裁兼首席执行官朱晓静在致辞时谈到：“沃尔玛中国荣幸地见证并参与了中国的经济崛起与零售业现代化进程，也深度融入了民众的日常生活。”
当零售企业成为国民消费版图的重要构成，其核心竞争力，不仅在于门店规模、供应链效率及周转速度，更在于业务背后人的因素。三十年来，沃尔玛在中国的价值，不仅体现于商品流转和商业扩张，更在于构建一套完整体系去关注人、培养人，实现员工进步与企业发展的相互促进、共同成长。
人的长期价值
从内部晋升看组织力量
零售业普遍面临高流动率，沃尔玛如何设计机制，将“人力成本”转化为“人力资本”？
三十年前，沃尔玛进入中国，朱美先选择加入。他毫无零售经验，从一名厨师起步，逐步成长为深圳福田山姆云仓主管。三十年如一日坚守岗位，每遇亲友询问为何长期服务一家企业，他总以热爱作答。这份长久的热爱，源于企业文化与个人成长的协调一致，源于日复一日的进步收获与价值认同。秉持“尊重个人、服务会员、追求卓越、诚信行事”的核心理念，他与沃尔玛中国携手并进，见证了彼此的蜕变。
1997年加入沃尔玛的罗大铭，先后在运营部、行政部、公司事务部等职位历练，从零售领域的“新人”，成长为沃尔玛中国集团总监。在他眼中，沃尔玛的价值观并非抽象概念，而是工作氛围中的真实暖意，是每天都可感受到的氛围。“我们公司的业务种类繁多，组织架构健全，发展前景开阔，很多管理者都是从基层员工发展而来。”
“任何行业和岗位鲜有捷径可走，更多的是脚踏实地去做对企业有益、对自己成长有利的事。特别是将最基础的工作做到极致时，这就是别人难以复制的核心竞争力。”
从他们身上，可见“沃家人”踏实肯干的特点，坚持做难而正确的事，在沃尔玛这里不看背景、不论资历，每一份付出都会得到公正评价。
人才的保留与提升，虽不直接体现在财务报表的明显项目上，却是企业运营中不可或缺的隐形资本。稳定的员工队伍，确保了门店服务的连贯性，减少了因人员更替造成的损耗，使运营策略得以顺利实施。在零售行业普遍受人员流动困扰的当下，沃尔玛依靠组织机制，收获了人才带来的长期回报，形成了穿越周期的组织能力。
科技温度
让人与科技共同成长
数字浪潮席卷零售领域，AI技术的广泛应用引发广泛担忧：技术革新是否会大规模取代一线员工？沃尔玛中国的实践给出不同于预期的答案：技术投入越是丰富，非但不会压缩人的生存空间，反而会提高对员工专业能力的标准，催生出更多新型职业机会，科技的根本目的，是赋能而非取代人。
沃尔玛重视科技带来的效率提升，同样关注科技对人的关怀。今年6月，沃尔玛全球首席执行官方威翰到访中国市场，重点考察AI技术的应用情况。方威翰指出，未来一年的资本支出总额约为250亿美元（折合人民币1695亿元），其中一部分用于技术升级，旨在通过构建智能体等能力，帮助员工获得最佳的技术与工具，使工作更高效、更轻松。“沃尔玛坚持‘以人为本、科技助力’的核心理念，这一顺序至关重要。同样重要的是，必须确保提供便捷有效的工具，一旦工具适用性不足，需立即听取反馈并改进。”
摆脱重复性劳动后，员工的工作重心发生转移，不再局限于流水线操作，而是能将更多精力投入到顾客沟通、商品分析、现场服务、场景运营等高价值任务中。
技术重塑了零售人员的工作流程，也催生了诸多过去不曾有过的全新
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