丹东市文化市场综合行政执法队近期聚焦导游带团讲解规范问题,开展专项检查整治行动。此举旨在规范导游执业行为,严肃带团讲解纪律,防止言行失范现象,从而筑牢文旅领域意识形态安全防线。
此次专项检查覆盖了丹东市区内13家从事半日游和一日游业务的旅行社。检查中,发现部分导游在带团讲解及旅途互动环节,存在言语表述不严谨、价值导向有偏差的问题。具体表现为,个别导游随意评论、片面解读、不当对比甚至矮化他国,这些言论显然违反了导游执业规范。此类行为容易误导游客认知,滋生负面舆情,严重损害丹东市文旅行业的整体形象。
针对上述问题,执法人员采取了系列措施。首先,对1家存在较为严重问题的旅行社进行了立案调查。其次,要求其余旅行社立即强化对全体导游的教育培训,明确带团讲解的红线底线,确保文明讲解、理性表述、客观介绍。再者,推动旅行社完善导游带团话术审核、岗前提醒和随团监督等机制,以此督促导游规范讲解内容。
后市文化市场综合行政执法队将导游执业言行和讲解价值导向纳入常态化重点监管范畴。坚持抓早抓小、从严整治原则,严肃查处各类言论失范行为,持续净化旅游市场环境,筑牢文旅意识形态安全屏障,助力丹东市文旅行业实现高质量发展。供稿:市文化市场综合执法队








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