近些年,开阳县紧扣“爽爽贵阳 硒养开阳”这一旅游品牌,借助数字技术发展之力,凭借旅游资源优势,改进旅游产品供应,明确旅游发展难题,提升旅游旅居服务质量,推动文旅提升效益。
利用资源特点,开拓文旅新地标。围绕“山地酷玩”方向,依托本地山地、田园风光、峡谷漂流、溶洞探险等旅游资源,推出猴耳天坑超级大秋千、云中君滑翔伞体验、星禾飞索索道滑行、南江大峡谷漂流、翼装飞行等融合体育的项目,构建“水陆空”一体化旅游体验网络。在充实旅游产品供应的同时,加入主题餐厅、康养旅居、团队建设、山地露营等多样化业态,为游客提供全面且丰富的旅游体验。2026年1月至5月间,开阳县规上文化、体育和娱乐业营收同比增长142.65%,新业态确实产生了显著的带动作用。
猴耳天坑景区现场取票。
创新经营办法,激发旅游新活力。整合新兴媒体平台,开设景区官方账号开展常态化直播,精准联络本土及全网知名网红,实时介绍项目体验、票务要求,形成“官方平台+网红宣传+话题推广+直播促进”的经营模式,拉动线上团购销售。官方平台持续发布路线信息、景区风光、游玩技巧、特色活动等内容,网友通过探店体验、体验分享等形式吸引游客,持续提升景区的知名度和吸引力。在新媒体推动下,2026年截至目前,猴耳天坑景区在新媒体平台新增粉丝4.78万。
精准帮助企业,培育发展新动力。抓住“五帮”行动、阶段化主体培育、品牌化资质创建等机遇,创建“政策宣传+问题解决+供需匹配+阶段培育”的帮扶模式,全面激活旅游经营主体的活力。今年至今,累计走访企业及个体户50余家次,精准发送惠企政策9次,协助解决企业运营难题5起;向文旅投、南江大峡谷等企业传递工会团建合作信息,预期订单金额达15万元。动态增加“准限上”企业培育库,重点关注2家旅游企业,在流量推广、政策服务方面提供支持,推动企业年内达到限额以上标准。安排3家酒店申报金山级、银山级乡村度假酒店;选派民宿负责人、管家及基层干部参与省、市业务培训,培训参与人数80余人次,不断提升从业人员专业水平,提高旅游服务水准。
游客在星禾飞索体验。
强化专项整治,构成优良行业氛围。利用“多彩贵州满意旅游痛客行”和旅游行业集中整顿行动,建立“问题收集—迅速处理—改进提升—长期巩固”的闭环管理机制,促进旅游服务标准化。通过12345平台、旅游投诉电话、面对面交流等途径,及时获取旅游市场负面信息;联合公安、消防、市监、属地等单位,对游客反映的设施情况、服务态度、市场秩序等问题实行当天受理、迅速核查、限期改正、追踪回访,确保小矛盾就地解决、大问题闭环处理。另外,不定期组织相关人员,严格监管辖区A级旅游景区、星级酒店、旅行社、等级民宿等旅游企业,围绕安全运营、市场秩序实施常态化监督,严厉打击虚假广告、不合理低价游等违法行为,维护公平的市场环境。今年到目前为止,受理并处理涉旅投诉92起,游客满意度达100%。









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