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一餐馆“曝光多名逃单顾客照片”引争议,店主:不撤照片,生意很好不需要炒作

来源:丹巴新文网
一餐馆“曝光多名逃单顾客照片”引争议,店主:不撤照片,生意很好不需要炒作

新闻报道提及,陈先生在浙江台州经营一家餐馆,因常遇顾客逃单的现状,最终选择在店内公布四名近期未付款顾客的照片。这些照片连同视频内容发布到网络后,迅速引发了网民广泛讨论。

网络流传的多段视频里,可以看到餐馆墙上陈列着四张监控录像截图,男女顾客均有,图片上标注着“忘记付款”或“未付款”等字样。视频配文写道,“各位同行,我这样做是否过分?做餐饮真的很艰辛……用餐需付钱是基本道理,希望那些忘记付款的人尽快回来结账……”

观察评论区的反应,有网友对餐馆的行为表示理解,认为逃单确实欠妥,有必要曝光警示。亦有网友评论,“直接报警不更好吗,为什么要贴照片”“这是违法的”。亦有声音质疑,店主将视频上传网络,是在制造话题,意图博取关注。

8月18日,陈先生向记者讲述事件的缘由。上个月,一名看起来三十四五岁的男顾客光顾餐馆,消费金额约90元。结账环节,顾客声称扫码支付,当着服务员的面输入密码,但餐馆方面未收到款项。陈先生猜测,对方可能使用了问题银行卡,或开启了延迟支付功能。该男顾客衣着光鲜,却做出逃单之举,令他极为不满。

陈先生冲动之下,将近期未结账的顾客照片打印出来,贴在店里进行公开。此举至今已过去十多天。他承认起初有些犹豫,经过数日思量,最终决定将逃单顾客“公之于众”。谈及曝光意图,陈先生的看法十分直接,就是希望当事人或其亲友能看见,从而主动回来付款。

陈先生透露,按照店内规矩,若发生逃单事件,负责该岗位的员工要受处罚,这是员工入职时就会被告知的条款。但他始终不忍真的扣款,有时用罚款的方式进行提醒后,在下个发薪日会将钱款补给员工。

最初,陈先生打算公布六名逃单顾客的照片,他解释称,由于其中两人的消费金额不高,另有一人年纪偏大,还有一位衣着打扮像是遇到难处,因此只“展示”了四人照片。陈先生强调,若顾客确实有困难,只点些米饭、面条等基本餐食,未结账也能理解,但这些衣着体面的顾客点了价值百元左右的食物还选择逃单,他实在无法接受。

餐馆内挂着多张监控视频截图。(来源/视频截图)

面对网络上的争议,陈先生表示已有所关注,目前计划不摘下这些照片。他表示,如果有人要起诉,他愿意通过法律途径解决,“我追求的是公道,若确实有错,我愿意赔偿。”他也否认是在炒作引流,自己经营餐馆已近十五年,每日客流量大,根本无需靠此方式吸引顾客。

河南泽槿律师事务所主任付建指出,顾客未付款而离开,商家作为债权人有权要求其履行义务。但追究债权的途径须合法合规,不得侵犯他人合法权益。商家将顾客照片打印张贴,已侵犯了顾客的肖像权与名誉权。顾客有权要求停止侵权行为,搬离照片并删除相关视频,公开致歉。商家遭遇顾客拒付餐费情况,可先报警寻求公安机关帮助,在必要范围内扣留顾客财物直至公安人员到达。若后续确认顾客逃单,商家应保留店内用餐凭证如监控录像、点单记录等,向公安机关报案。

网友热议

@苦乐年华:连脸都不要了,还谈什么肖像权?

@林下清风:支持不模糊处理!

@YOKO:应该惩罚逃单者,支持曝光…

@武:吃霸王餐还广而告之,错了吗?

@龚许吉祥:逃单者没脸没皮,公布照片算什么?

@Key:老板改成餐前付款吧,防君子不防小人。

@无聊贤弟:为何要隐藏身份?为何要逃单?

@封向东:不付钱吃饭?人品 качества有问题!

@江山如画:某些顾客故意为之,装作没吃饭忘付款!

@平安:缺德之人就该付出相应代价。

来源:纵览新闻

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