旅游

赛场砺匠心 湖南旅游饭店行业技能大比武展现服务新风采

来源:丹巴新文网
赛场砺匠心 湖南旅游饭店行业技能大比武展现服务新风采

央广网长沙8月20日电(记者 黄珂岚 通讯员 谢凯)通过8月18日至20日,2026年湖南省旅游饭店职业技能大赛在长沙拉开帷幕。全省14个市州组成代表队,共145位优秀选手汇聚长沙,围绕前厅服务、客房服务、中餐服务、西餐服务、中式烹饪、团体风采这六大竞赛项目展开竞赛。

开幕式现场(央广网发 活动主办方供图)

此次大赛着重考察旅游饭店从业人员的专业理论、服务实操、沟通协调、突发场景处置、外宾服务及创新服务能力,目标是为新时代文旅消费需求提供适配,大力弘扬工匠精神,持续增强从业人员的职业自信,培养更多行业骨干人才,推动全省旅游饭店服务质量整体提升。大赛形式上采用理论笔试与现场实操相结合,既检验从业人员的专业基础,又重点考察情景处置、创新服务等综合能力。参赛的145名选手均由各市州严格遴选,参选主体涵盖星级酒店、绿色饭店等各类市场,队伍中既有服务一线多年的行业高手,也有勤学善思、崭露头角的青年才俊,新老阵容同台竞技,技艺切磋,充分彰显全省饭店行业人才队伍的层次结构和蓬勃生机。

客房服务项目选手比赛现场(央广网发 活动主办方供图)

赛场之上,处处可见操作细节展现专业素养:前厅服务赛场,选手面对模拟接待场景沉着应对,妥善处理突发状况,礼仪举止规范得体;客房服务赛场,抛单定位、包角套被等动作行云流水,整套流程高效利落;中餐服务赛场,主题宴会设计新颖别致,餐具摆放、餐巾折花考究入微;西餐服务赛场,选手动作优雅娴熟,创意台型设计令人大开眼界;中式烹饪赛场,选手精心烹制菜品,兼顾口味、营养与创新,色香味形俱全。从前厅到客房,从中餐到西餐,从后厨到餐桌,每一个动作都浸润着选手们日复一日的刻苦训练,每道菜品都饱含着对湖湘美食文化的深入理解,赢得了现场观摩团的热烈赞赏。

大赛邀请了旅游饭店行业专家、高校专业教师组建技术评判委员会,同时设立监审委员会全程监管赛事流程,确保评分标准严格规范,竞赛过程公开透明,有力地维护了赛事的公平公正。

经过多轮激烈比拼,各赛项评出一、二、三等奖。长沙市代表队的杨婕妤等10名选手获各赛项一等奖,湘潭市代表队的丁文静等25名选手获各赛项二等奖,怀化市代表队的左晓等40名选手获各赛项三等奖。此外,长沙代表队夺团体一等奖,湘潭市、怀化市、张家界市代表队获团体二等奖,郴州市、衡阳市、岳阳市、株洲市、常德市代表队获团体三等奖,湖南省旅游饭店协会、湖南圣爵菲斯大酒店获组委会“突出贡献奖”。

此次大赛成为全省旅游饭店行业的一次岗位大练兵和技能大检阅,通过以赛促学、以赛促练、以赛提能,选拔出了一批高水平行业技能人才,树立了服务质量典范,将促进行业服务能力的迭代更新,为推进世界知名旅游目的地建设、助力湖南文旅产业的高质量融合发展提供有力的人才支撑。

此次大赛由湖南省文化和旅游厅、湖南省人力资源和社会保障厅、湖南省总工会、共青团湖南省委联合主办,湖南省旅游饭店协会承办。

相关推荐

网友评论

登录后发表评论
暂无评论,抢沙发吧~