"低价团"促销价999元五天四晚吃住玩全包,抵达目的地后却遭遇不购物便不能离开的困境。央视新闻近期再次揭露了"低价团"乱象,曝光行程与宣传严重不符,导游言辞挑衅、行为胁迫,实在让人震惊。
"低价团"演变成"购物团"、"低质团",早已不是新鲜事。"低价团"乱象之所以屡禁不止,尽管主管部门多次重申要求,各地也开展专项整治行动,但问题依旧未能根治,其套路也愈发隐蔽。以此次曝光事件为例,经营商用"极低价、无强制购物"作为噱头吸引客人,将游客当作待宰的羔羊,层层转包业务,最终通过强迫购物来弥补成本、谋取暴利。这种"先低价招揽顾客、再高价安排购物"的不健康模式,背后牵连着一条完整的灰色利益链条。
"低价团"之所以禁而不绝,一方面,某些旅行社想尽办法从消费者身上榨取利益,将法律法规和商业诚信弃之如敝屣。另一方面,部分游客抱着"寻宝"心态,明知报价离谱却心存侥幸,一旦受害,又由于维权流程繁琐、取证困难而选择隐忍,在事实上纵容了违规者"受罚也不痛",违法代价几乎等于零。这种"一方情愿打,一方被动挨打却也只能勉强忍受"的困局,恰恰是乱象得以反复滋生的温床。
整治乱象,关键在于监管机构加强力度。建议大幅度抬高违法成本,让违法者付出无法承受的代价。同时,构建跨区域、跨行业的联合监管体系,对"赌团"模式实施全链条追溯、全流程打击。网络平台企业也需落实应尽责任,使违规经营者无处可逃、无利可图。
旅游业是信誉经济,更是信心经济。"低价团"风潮,也反映了旅游行业同质化竞争的尴尬。当前,多数游客的需求已从"游览名胜"转为"体味文化",从"走马观花"变为"深度体验"。然而,许多从业者仍然固守"低价吸引客户、购物提成"的旧模式,越是缺乏创新越是陷入恶性竞争,最终只能在"欺骗蒙蔽"中越走越窄。
消费者也应擦亮眼睛,世上哪来那么多"便宜"让您捡?摒弃侥幸心理,才能倒逼市场净化,各自才能享用到舒心安心的旅游。图源:新华网 来源:北京日报客户端







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