▲两位年轻女性购买三张火车票，旁边空位摆放零食的现象引发关注。图/法治进行时
【编者按】
火车上明明有空位，却不让他人坐下，反而放置了零食，看到这样的情况，您会怎么想呢？
据光明网整合信息，8月18日，两位女性购买了三张火车硬座票，旁边的一位无座女士想要坐下，沟通未果后找到了列车工作人员进行调解。列车工作人员表示“座位是她们的，跟我说没用。”
8月20日，话题“12306回应买票占座放零食这座位能让吗”占据热搜榜首，引发了广泛的讨论。网友的看法呈现两极分化，一方认为购票者有权自主安排座位，另一方质疑多购票占位属于公共资源浪费。12306方面回应称，购票者可以自行决定是否让座。
观点①
无需道德指责，规则之中仍有温情在
文 | 流水
从规则角度审视，两位女士并没有违反相关规定。依据12306工作人员的说明，“乘客购买了多人的车票，那么这些票都属于购票者，其他人想使用座位，也需要征得本人同意。”换句话说，两位女士购买的三张火车硬座票中，即便存在一个空位，其他人想要使用，也必须得到购票者的许可才行。
对于公众普遍关注的问题，为何两位女士能购买三张票，而第三人未上车其座位是否还有使用权限等，其实规则层面也比较清晰。
根据中国铁路12306网站提供的信息，一张有效身份证件在同一个乘车日期乘坐同一车次时，只能购买一张车票，高铁、动卧和卧铺列车除外。两位女士完全可以在征得亲友同意的前提下，将对方添加为乘车人，利用其身份信息多购买一张车票。
至于乘客未乘车，其座位的使用归属问题，也早有定论。2024年，澎湃新闻报道时，引用了中国铁路成都局集团宣传部门负责人的解释，称“只要乘客没有退票、改签等操作，那么这张票就属于乘客本人，乘客有权授权其他乘客使用该座位”。基于这一点，两位女士在火车上，对三个座位享有使用权，符合规则的要求。
在这件事中，如果无座女士只购买了无座票，就需要接受全程无座的状况。列车工作人员在双方沟通无效的情况下，没有介入，实际上是遵守了规定。两位女士的态度已经明确，工作人员没有权力以“调解”的名义继续打扰，否则反而可能形成一种“逼迫”的局面。
不过，规则上没有问题，并不代表这样的做法没有讨论的价值。火车上有人站着，却空着座位放置食物，视觉上确实不太雅观，也让人心里感到不自在。此时，权利行使与人情就产生了一种互动。这也是事件引发争议的原因，毕竟规则之外，还有人情存在。规则不能强迫他人退让，但人心期盼一份体谅他人。
对于两位女士来说，如果愿意出于对陌生人的体恤，将食物收进包里、放在小桌板上，稍微整理一下，腾出空位给疲惫的乘客坐一坐，也能让人与人之间增添一份情谊。
规则是社会运作的准则，而人情温度，则让公共空间不至于显得冷漠僵硬。相信在车厢内，人们互相善待的氛围，能让每个人都从中受益。
观点②
完善购票规定，禁止利用多人身份囤积票位
文 | 苑广阔
这场社会讨论，揭示了现行铁路购票规定的不足与缺陷。
支持女士们的网友，理由简单明了。车票是花钱合法买来的，乘客按照规定享有座位的使用权和支配权。绿皮车硬座的舒适度有限，孩子多买一张空位用来放松休息、放置物品，是合理的出行选择。面对他人的让座请求，购票人有权自主决定是否同意或者拒绝，旁人无权进行道德审判，这是遵守规定的正常权利。
但是，质疑的声音同样值得重视。火车座位属于公共交通资源，无座票与有座票的票价相同，乘客享受同样的付费权益。按照实名制购票规定，一个身份证件在同一个乘车日期乘坐同一车次只能购买一张票，高铁、动卧和卧铺列车除外，两位乘客借助多人身份多买座位，让有效座位闲置，本质上是对公共资源的不合理利用。
如果这种行为被默许，很容易造成不良的示范效应。部分有条件的旅客可能大量购买车票，一个人占据多个座位躺下休息，导致真正有需要的乘客购票困难、全程站立，严重损害了普通旅客公平出行的权利。
此
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