8月20日，从省文化和旅游厅方面得到信息，为有效遏制违规违法情形，深化“整治旅游行业导游乱象、强制消费等问题”专项整治行动，促使旅游市场走向正轨，省文化和旅游厅通报了一批典型案例。
首例：存在未与旅游者签订书面旅游合同的情况。运城市星之旅旅行社有限公司在2026年3月负责皇城相府一日游、湘峪古堡一日游两个旅游团队时，没有同42名游客签订书面旅游合同，且在全国旅游服务监管平台也找不到对应的团队旅游合同备案记录。此举触犯了《中华人民共和国旅游法》第五十七条。同年5月，运城市文化和旅游局决定对其罚款2万元。
第二例：涉及未经旅行社委派私自承揽导游业务。导游李某某在未受旅行社指派下，在华严寺景区提供了导游服务。其行为违反了《中华人民共和国旅游法》第四十条。同年5月，大同市文化和旅游局作出处罚决定，对李某某处以1000元罚款，并暂扣导游证1个月。
第三例：有人未持导游证就从事导游活动。阳泉市居民王某在2026年2月，在未取得导游证的情况下，进行导游讲解。此行为违反了《中华人民共和国旅游法》第一百零二条第一款。同年6月，阳泉市文化和旅游局依法对王某罚款3000元。
第四例：存在未经许可经营旅行社业务的情形。蔚某某在未取得《旅行社业务经营许可证》下，预先制定行程，提供交通、景区门票、住宿、餐饮等服务，还发布旅游产品信息，组织游客到河南旅游。这一行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条。同年6月，朔州市文化和旅游局对其没收违法所得，并处罚款3万元。
第五例：未向接受委托的旅行社支付接待和服务费用。山西梦之圆国际旅行社有限公司吕梁市离石区碧水路分公司将“北京天津四日游”团队委托给北京市某旅行社负责接待，但却没有支付相应的接待和服务费用。这一行为违反了《旅行社条例》第三十七条第一款。同年2月，吕梁市文化和旅游局责令其停业整顿1个月。
信息来源于山西日报，整理自邢璐霞。
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