近日，网传两女孩买三张火车票拒让座的事件引发热议，多次冲上热搜榜，双方观点针锋相对。
受关注推动，铁路成都局官方微博随后发布声明，阐释"旅客买票占座放零食"风波。文件指出：若旅客未检票登车，视为放弃使用权，其他乘客亦不能占用该席位，列务人员需现场灵活处理。
关键信息就是：未检票乘客丧失座位权，同行者同样无权使用，具体安排由列车员当场决定。
声明公布后，网友纷纷指责：未上车却霸占座位，完全属于资源浪费！
不过，事件真相比流传的"占座堆零食"说辞复杂得多。江苏广电荔枝新闻记者找到购票孩子的母亲，她详细讲述了事件经过。
母子三人为何买三张票？究竟如何进站的？
当天是这位母亲亲自送孩子进站的。为节省排队时间，她支付每人20元，搭乘火车站行李运送队伍入内，这或许就是官方判定为未检票的依据。孩子安坐车厢后，她本人先期离车。
购票方案包含一张半价儿童票。铁路规则明确：儿童票须与成人票绑定销售。可见她们购买成人票，主要是遵循规定，实现大人小孩联票出行。
记者调取了此次上海至四川南充的绿皮车信息，全程耗时27小时14分。成人票售价236元，儿童票半价118元。
这位母亲透露，以往暑假寒假，她都会请假送孩子归乡。此次因工作原因未能请假，便想让孩子独立体验旅途。
确实，单程就需超过一天，往返至少三天。学生暑假有空闲，家长却须兼顾工作与生活，成年人难有太多自由。
孩子暑假到上海与父母团聚，这座父母辛勤打拼的国际化都市。短暂相聚后，开学在即，孩子又将变回留守"候鸟"，再度告别父母返回家乡。飞机只需三小时，但票价动辄上千，普通家庭往往难以承担。
或许有人会说，既然大人不乘车，退掉成人票让座不就好了？
记者亲自在12306体验了买票和退票流程。
首先，儿童确实无法独立购票。
绑票成功后，记者发现：成人票具有可单独退出的可能，保留儿童票即可。
为何这位母亲不愿退票，宁愿损失236元？
她坦言从未考虑退票。因未能抢到卧铺，又顾虑到两个女孩夜间安全，旁边若坐陌生人令她不安。因此特意保留成票，空余座位让孩子夜间可躺歇。
当然，也有人质疑，母亲让未成年人独自乘火车，是否逃避了监护人责任，转嫁铁路风险？
这位母亲解释，这实出无奈，毕竟是她初次让孩子单独旅行。若有意外，她定会陪同。同时现今社会监控完善，火车配备公安民警及安全员，这也是她敢放手的原因。
记者当日致电12306，获得重要回应：若退掉成票，仅留儿童单程乘车，列车人员有权要求孩子离席。
相比之下，坐飞机有成熟方案。各大航空公司提供"无成人陪伴儿童服务"，针对5至12岁且家长无法陪同者，多数免费，少数收取200至500元服务费。
12306明确告知记者：铁路系统暂无类似儿童看护托管机制。
江苏广电荔枝新闻中心记者丨程芸
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